Возможность карьерного роста.

Название компанииТерра-Авто Корпоративный Центр

АдресУральская 33

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:

Название должности Оператор Колл-центра

Основные функции, задачи, обязанности, ответственность (заполнить максимально подробно):

Ведение входящих и исходящих коммуникаций по телефону и мессенджерам:

-Прием входящих звонков/исходящие звонки клиентам;

-Оперативный ответ на сообщения клиентов, перевод и распределение трафика;

-Профессиональное использование скриптов в общении;

-Получение и фиксирование лида - контактной информации (E-mail/телефонных номеров);

-Работа с мессенджерами Битрикс, JivoSite.

Выполнение нормативных показателей по количеству и качеству коммуникаций.

Ведение отчета по текущей работе.

Выполнение поручений руководителя.

ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К КАНДИДАТУ:

Возрастные ограничения от 22 до 45

Предпочтительное образованиесреднее/высшее

Знание иностранных языковне обязательно

Работа на ПК ДА

Знание программ уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, 1c CRM (желательно), Интернет, Мессенджеры.

Водительские права, автомобиль, стаж вождениянет

Предпочтительный опыт на аналогичной должности желателен

Обязательно с опытом работы в аналогичной должности? нет

Предпочтительные личностные характеристики (качества кандидата) уверенность в себе, стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошо развитые коммуникативные навыки, находчивость, активность, целеустремленность, исполнительность, внимательность, пунктуальность, ответственность, обучаемость.

Есть ли командировки?Нет

Возможность карьерного роста.

Условия работы: Локально

Режим труда и отдыха: график работы2\2 с 09:00 до 21:00

Заработная плата до вычета налогов: 34 000 руб.

Репост по возвожности.

Все вопросы в личку.