При регистрации получили подтверждение о том, что зарегистрированы, но в день просмотра онлайн-урока сайт не пропустил виду отсутствия регистрации.

5. При регистрации получили подтверждение о том, что зарегистрированы, но в день просмотра онлайн-урока сайт не пропустил виду отсутствия регистрации.

Вход на урок осуществляется по индивидуальной ссылке, которая направляется на электронную почту участника сразу после регистрации на онлайн-урок.Если письма с ссылкой нет в папке «Входящие», рекомендуем проверить папку «Спам», попробовать зарегистрироваться еще раз, при этом внимательно вводить e-mail.В случае возникновения проблем, связанных с регистрацией или подключением, педагог может обратиться в службу поддержки helpfg@cbr.ru

6. Как получить сертификат. По окончании урока всем участникам на электронную почту, с которой проходила регистрация поступит форма отзыва в формате xls, еёнеобходимо корректно заполнить и направить на электронную почту basewebinar@fincult.com После обработки отзыва система автоматически сгенерирует сертификат участника и направит его ответным письмом.

7. Контактный e-mailдля помощи образовательным организациям в регистрации на уроки, подключении, получении форм отзывов и сертификатов – helpfg@cbr.ru

⇐ Предыдущая 12