Заверить документы возможно одним из следующих способов: 

Обращения по вопросам изменения/обновления данных

Приветствие Здравствуйте, меня зовут/Имя оператора/. Чем могу помочь? Чтобы я мог(а) помочь, назовите/подскажите___(ФИО, ДР, адрес и т.д.)	Клиента интересует как изменить/ обновить данные. Идентифицируем (см. документ «Правила идентификации») клиента. Смотрим в базе, есть ли ЗЛ. /ИО клиента/,скажите, пожалуйста, у Вас произошли какие либо изменения персональных данных? ДА/изменить: - смена адреса эл. почты, телефона –переход к п.2. - ИНН или СНИЛС - переход к п.3. - обновить/ изменить паспортные данные – переход к п.5. - новый паспорт/ФИО -переход к п.4. Нет - /ИО клиента/,подтвердить неизменность Ваших данных можно дистанционно: - в личном кабинете на сайте Фонда; - в разделе обновление данных. При отсутствии возможности подтвердить через сайт, необходимо прислать в Фонд Анкету с копией паспорта. - Раздел обновление -/ИО клиента/,если у Вас есть подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги», то Вы можете воспользоваться сервисом в разделе обновление данных на сайте Фонда. Воспользовавшись данным сервисом, Вы можете подтвердить неизменность данных. - ЛК -/ИО клиента/,Вы можете подтвердить неизменность Ваших данных в расширенном профиле личного кабинета. Переход к завершению.
2. Изменить номер телефона или адрес эл. почты дистанционно Вы можете: - в личном кабинете на сайте Фонда; - в разделе обновление данных.	ЛК –/ИО клиента/,Вы можете изменить номер телефона/эл. почту в расширенном профиле личного кабинета. Подсказать Вам как зарегистрироваться? - Да -переход к документу «Обращения по вопросам пользования Личным кабинетом». - Нет – переход к завершению. Раздел обновление - /ИО клиента/,если у Вас есть подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги», то Вы можете воспользоваться сервисом в разделе обновление данных на сайте Фонда. Воспользовавшись данным сервисом, Вы сможете указать актуальный номер/адрес эл. почты, который автоматически обновится в базе данных Фонда. Переход к завершению. Нет доступа к Интернету - /ИО клиента/,для изменения данных, Вам необходимо: - Заполнить анкету и собственноручно подписать. Дополнительно к анкете необходимо приложить копию Вашего паспорта. При изменении номера телефона копия паспорта должна быть нотариально заверенная*.Переход к п.2А.
2А. Направить копию документа и заявление Вы можете любым удобным для Вас способом, в том числе: - почтой по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3, кому: В АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»/ АО «НПФ электроэнергетики»; - лично по месту нахождения фонда: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3.	Переход к п.2Б.
2Б. Обратите внимание, для личного посещения фонда, необходимо предварительно записаться на прием. Вам удобно записаться сейчас?	Да удобно –перевод звонка на 2 линию. Нет, не удобно –/ИО клиента/,для записи на прием Вам необходимо будет перезвонить нам. Переход к завершению.
3.	Данные есть в системе - /ИО клиента/,для изменения данных, Вам необходимо: -написать заявление в свободной форме, -приложить копию подтверждающего документа. Переход к п.2А. Данных в системе нет- /ИО клиента/,для изменения данных, Вам необходимо: - заполнить анкету и собственноручно подписать, - либо написать заявление в свободной форме. Переход к п.2А.
4. /ИО клиента/,для изменения данных, Вам необходимо: 1. заполнить анкету и собственноручно подписать, 2. приложить нотариально заверенную* копию паспорта 3. направить анкету с копией паспорта удобным для Вас способом: - почтой по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3. кому: В АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»/ АО «НПФ электроэнергетики». В этом случае копия паспорта должна быть заверена* должным образом (нотариально); - лично по месту нахождения фонда: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3, либо через регионального представителя.	Переход к п.2Б.
5. /ИО клиента/,для обновления данных, Вам необходимо: 1. заполнить анкету и собственноручно подписать, 2. приложить нотариально заверенную* копию паспорта 3. направить анкету с приложением копии паспорта одним из удобных для Вас способов: - почтой по адресу:129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3; кому: В АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»/ АО «НПФ электроэнергетики». - лично по месту нахождения фонда: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3.	Копия страниц паспорта с указанием данных документа, ФИО, возраста, места жительства. Переход к п.2Б.
6. Завершение «/ИО клиента/,у Вас остались еще вопросы?/Я могу Вам еще чем-нибудь помочь? Будут вопросы, обращайтесь. После разговора задержитесь, пожалуйста, на линии для оценки качества консультации. Спасибо за звонок! Всего доброго/до свидания».

* Заверить документы возможно одним из следующих способов: 

- удостоверение нотариусом, а также приравненными к ним главами местных администраций и специально уполномоченными должностными лицами местного самоуправления, должностными лицами консульских учреждений РФ, либо органом, выдавшим документ; 

- удостоверение Вкладчиком - юридическим лицом в отношении своего Участника/Правопреемника Участника с проставлением даты, заверительной надписи «копия верна», оттиска печати, собственноручной подписи и ее расшифровки.