Порядок построения нашей с Вами работы

+7-499-685-18-20 axelerator.bz amo.academy hello@axelerator.bz

Порядок построения нашей с Вами работы

До начала работ/до подписания договора

1. После получения задачи, мы должны вникнуть в ее суть. В зависимости от качества ее описания, мы либо сразу ее понимаем, либо задаем вам дополнительные вопросы.

2. Затем задача оценивается на предмет возможности ее реализации и стоимости

3. После отправки вам оценки, от вас требуется получить устное подтверждение о старте работ и отправить нам ваши реквизиты.

4. Мы составляем договор и счет, после чего отправляем вам в электронном виде отсканированную копию данных документов.

5. Аванс как правило составляет 50% от суммы договора, если она превышает 20 000 руб или 100%, если стоимость работ/услуг до 20 000 руб.

6. Затем вы подписываете договор и отправляете обратно по эл. почте.

7. После подписания договора и оплаты аванса, мы приступаем к работе.

После старта работ/после подписания договора и оплаты авансового платежа

8. В процессе работы нам с вами придется периодически контактировать, поэтому сроки работ частично лежат и на вашей сфере ответственности, просим всегда быть на связи или выделить под эти нужды ответственного человека с вашей стороны.

9. В процессе работ мы будем информировать вас о прогрессе выполнения задач/работ.

10. По окончании работ у вас будет 3 дня на то, чтобы принять работу или отправить на доработку.

11. После подписания акта выполненных работы, бесплатная техподдержка на разработку 2 недели, на внедрение amoCRM 1 мес. поддержки ваших сотрудников. Дальше бесплатная техподдержка доступна только в виде тикетов на почту support@axelerator.bz или оперативная за минимальную плату, условия уточняйте у своего менеджера.

12. дальше мы курьером или почтой отправляем оригинал документов в двойном экземпляре. После получения вы отправляете нам обратно 1 экземпляр с вашей подписью и печатью.

13. Важно!Вместе с договором в электронном виде вам должны были отправить анкету для оценки качества и уровня обслуживания, за заполнение которой мы даем дополнительный бонус. Если вы ее не получили, сообщите об этом на почту Alexey.Lukashevich@axelerator.bz!

12 Следующая ⇒