Работа с системой бронирований TravelLine

Работа с системой бронирований TravelLine

Как забронировать номер в системе для бронирующих по телефону

1) Запросить и Записать ручкой на листок, с какого числа нужна бронь и в какое время заезд.

2) Запросить и Записать, когда гость намерен выезжать и в какое время.

3) Уточнить, за какую сумму нужен номер, по просьбе клиента рассказать про номера, какие удобства имеются.

4) Записать ФИО гостя и телефон, сколько человек будет проживать.

5) Затем зайти в систему бронирований и поставить бронь, занести первичные данные гостя.

Подтверждая проживание на 1 человека писать в систему бронирований и анкеты клиентов - номер одноместный.

Подтверждая проживание на 2 людей писать в систему бронирований и анкеты клиентов - номер двухместный.

Регистрация в системе бронирований командировочных документов для гостей, не проживающих в гостинице

1) Дать анкету для заполнения персональных данных

2) Определить дни заезда и выезда. Посчитать, сколько ночей между ними.

3) Независимо от срока проживания, документы в системе бронирований вписывать в клеточку своих рабочих смен, в разделы «док0», «док1» и т.д.

4) Написать в комментариях всю информацию по расчету.

Пример в комментариях: 10.04.15.ПО 15.04.15., 5 суток*2000=10000=15%=1500 руб.

5) Заполнить окошко «Гости».

6) Зайти в заказ.

7) Спуститься вниз.

8) Провести каретку слева направо.

9) Выйти на «Ручная цена»

10) Набрать сумму комиссии.

11) Сверху поставить галочку.

12) Перевести каретку справа налево.

13) Нажать «Сохранить».

14) Выйти из окна с измененной суммой.

15) Нажать «Сохранить».

16) За оформленные документы проводить проплату только наличными.

17) Заполнить по инструкции Форму №3-Г.

18) В системе бронирований в комментарии внести № формы 3-Г.

19) Зарегистрировать счет формы 3-Г в журнале регистрации в разделе формы 3-Г.

20) Зарегистрировать в финансовой тетради приход денежных средств(сумму комиссии) и № формы 3-Г.

Внимание! Чек выбивается на полную сумму проживания, а в фин. журнале записывается только полученный % от документа.

За документы по форме 3-Г следующие %-ты: До 10 суток 15%, свыше 10 суток 10%.