- Автоматизация
- Антропология
- Археология
- Архитектура
- Биология
- Ботаника
- Бухгалтерия
- Военная наука
- Генетика
- География
- Геология
- Демография
- Деревообработка
- Журналистика
- Зоология
- Изобретательство
- Информатика
- Искусство
- История
- Кинематография
- Компьютеризация
- Косметика
- Кулинария
- Культура
- Лексикология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Математика
- Материаловедение
- Медицина
- Менеджмент
- Металлургия
- Метрология
- Механика
- Музыка
- Науковедение
- Образование
- Охрана Труда
- Педагогика
- Полиграфия
- Политология
- Право
- Предпринимательство
- Приборостроение
- Программирование
- Производство
- Промышленность
- Психология
- Радиосвязь
- Религия
- Риторика
- Социология
- Спорт
- Стандартизация
- Статистика
- Строительство
- Технологии
- Торговля
- Транспорт
- Фармакология
- Физика
- Физиология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Хозяйство
- Черчение
- Экология
- Экономика
- Электроника
- Электротехника
- Энергетика
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
| А | Аккредитация - это | - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договора - подтверждения технической компетенцтии органа по сертификации и квалификации его специалистов для проведения работ в заявленной должности |
| В | Входные требования для проектирования включают: | - др. требования, важные для проектирования - ничего из вышеперечисленного - соответствующие законодательные и др. обязательные требования - информацию из предыдущих аналогичных проектов, если есть необходимость - функциональные и эксплутационные требования - все вышеперечисленное |
| Выходные данные проектирования должны: | - все вышеперечисленное - обеспечивать соответствующей информацией по закупкам, производству и обслуживанию - ничего из вышеперечисленного - соответствовать входным требованиям к проектированию - определять характеристики продукции, существенные для ее безопасного и правильного использования - содержать критерии приемки продукции или ссылки на них | |
| Валидация – это: | - подтверждение на основе объективных свидетельств того, что предъявляемые требования выполнены - подтверждение на основе объективных свидетельств того, что требования, связанные с конкретными условиями применения выполнены | |
| Верификация - это | - подтверждение на основе объективных свидетельств того, что предъявляемые требования выполнены - подтверждение на основе объективных свидетельств того, что требования, связанные с конкретными условиями применения выполнены | |
| Вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей – это: | - цикл Красби - цикл Деминга - Спираль Джурана - Спираль Шухарта | |
| Виды эталонов □ | - операционный - первичный - вторичный - рабочий - третичный - производственный | |
| В основу диаграммы Парето положен принцип: | - 70% дефектов на 30% зависят от причин их вызывающих - 80% дефектов на 20% зависят от причин их вызывающих - 50% дефектов на 50% зависят от причин их вызывающих - 60% дефектов на 40% зависят от причин их вызывающих | |
| Г | Гистограмма (столбиковая диаграмма)…. | - показывает распределение данных по группам значений - помогает сравнивать значения данных посредством наглядного представления - а и b верны - нет правильного ответа |
| И | ИСО 9001 (ISO9001) определяет: | - требования к СМК - рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК - основные положения СМК и основные понятия |
| ИСО 9000 (ISO9000) определяет: | - требования к СМК - рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК - основные положения СМК и основные понятия | |
| ИСО 9004 (ISO9004) определяет: | - требования к СМК - рекомендации по улучшению деятельности для развития СМК - основные положения СМК и основные понятия | |
| Инструмент, позволяющий выявить и отобразить проблемы, установить основные факторы, с коротых нужно действовать, и распределить усилия с целью эффективного разрешения этих проблем: | - FMEA - анализ (метод профилактики дефектов) - АВС- анализ - Метод PDPC | |
| Инструмент для решения задач по систематизации и упорядочению идей, потребительских требований или мнений членов групп, принимающих участие в обсуждении диаграмма связей | - древовидная диаграмма - диаграмма сродства | |
| К | Концепцию «ноль дефектов» разработал | - Арманд Фейгенбаум - Джозеф Джуран - Эдвард Деминг - Филипп Кросби |
| Каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям- …. | - брак -дефект | |
| Какая диагамма обеспечивает общее планирование и помогает уяснить нерешенные проблемы, раскрывая ранее невидимые причинные связи между отдельными частями информации путем их графического представления: | - древовидная диоргамма - диограмма сродства - диаграмма связей | |
| Кружки качества – это: | - ежегодные премии, которые вручаются компаниям, показавшим наилучшие результаты в своих отраслях - это небольшие группы, объединяющие представителей топ-менеджмента компаний, входящих в один холдинг - графическое представление цикла РDCA для различных изации - секция для последователей идей TQM - небольшие группы, объединяющие рабочих одного производственного участка или отдела | |
| Какой федеральный закон регулирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении на добровольной основе требований к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации , хранения, перевозки, реализации и уитилизации, выполнению работ и оказанию услуг | - закон стандартизации - закон о защите прав потребителей - закон о техническом регулировании | |
| Коэффициент готовности это: | - вероятность того, что изделие окажется работоспособным в заданные или случайные моменты - время, в течении которого изделие работоспособно, отнесенное ко времени его функционирования | |
| Коэффициент использования времени это: | - вероятность того, что изделие окажется работоспособным в заданные или случайные моменты - время, в течении которого изделие работоспособно, отнесенное ко времени его функционирования | |
| Какое из определений «качество» верно: | - нет правильного - степень с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования (потребителей) -все перечисленное - совокупность свойств и признаков изделий или процессов, которые обуславливают степень их пригодности для использования по назначению - совокупность свойств и признаков изделий или процессов, которые обуславливают степень их пригодности для использования по назначению - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности - пригодность к использованию | |
| Контрольный листок - это | - инструмент для анализа данных и автоматического упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации - инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации - инструмент для хранения данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации | |
| М | Матрицы только этого типа обладают возможностями для трехмерного представления данных в виде точек в пространстве возможных значений всех трех взаимосвязанных переменных | - Т – образные Х – образные Y- образные (нет) - С – образные - L – образные |
| Международная организация по стандартизации ( International Organization for Standardization – ISO или ИСО) основана в : | - 1949г - 1945г - 1947г | |
| Методология устранения всех лишних затрат в процессе разработки продукции, процессов и услуг называется – это: | - стандарт-костинг - директ-костинг -функционально-стоимостной анализ | |
| Методы предупреждения нежелательных событий, вызванных ошибками человека в Японии обозначают термином: | - дока-пока - пока – ёка - бака- ёка - тока- ика | |
| Метод статистического контроля, процесса, позволяющий оценить процесс, обеспечить и сохранить его управляемость: | - диаграмма разброса - контрольный листок - контрольная карта - причинно-следственная диограмма | |
| Н | Нечувствительность изделия или процесса к влиянию переменных факторов, которые вызывают разброс значений параметров и на которые трудно или невозмлжно повлиять | - отказоустойчивость - надежность - работоспособность |
| Наука об изменениях, методах и средствах обеспечения | - квалитология - метрономия - токсономия - их единства и способах достижения требуемой точности - квалиметрия - метрология | |
| О | Объектом стандартизации для международного стандарта ISO 14001 является | - система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда - информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью) - система социального и этического менеджмента - система экологического менеджмента - системы управления безопасностью продуктов питания |
| Объектом стандартизации для международного стандарта ISO/IEC 27001: 2005 является: | - система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда - информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью) - система социального и этического менеджмента - система экологического менеджмента - системы управления безопасностью продуктов питания | |
| Объектом стандартизации для международного стандарта SA 8000 является: | - система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда - информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью) - система социального и этического менеджмента - система экологического менеджмента - системы управления безопасностью продуктов питания | |
| Объектом стандартизации для международного стандарта ОНSAS 18001 является: | - система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда - информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью) - система социального и этического менеджмента - система экологического менеджмента - системы управления безопасностью продуктов питания | |
| Объектом стандартизации для международного стандарта ХАССП (НАССР) (ISO 22000:2005) является: | - система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда - информационные технологии (методы обеспечения безопасности, системы управления информационной безопасностью) - система социального и этического менеджмента - система экологического менеджмента - системы управления безопасностью продуктов питания | |
| Относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении ее с соответствующей совокупностью базовых показателей: | - уровень дефектности - все - ничего - уровень затрат - уровень отказов - уровень качества | |
| Quality Loss Function (QLF) – это: | - функции убытков от затрат на качество - функции потерь от ненадлежащего качества - функции издержек, связанных с качеством | |
| Общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов – это…. | - SQC - CWQC - TQM - TQC | |
| Общественная потребность означает создание изделия с учетом его: | - расходных ресурсов - технико-экономических характеристик - влияние на окружающую среду и общество - все перечисленное | |
| П | Преимущества применения системного подхода для оперативного управления – это: | - обеспечение лучшего понимания ролей и ответственности при достижении общих целей путем организации командной работы, ведущей к устранению барьеров между подразделениями - цели и показатели отдельных процессов согласуются с ключевыми целями организации - получение возможности широкого обзора эффективности процессов, ведущего к пониманию причин проблем и к совместным действиям по улучшению - создание исчерпывающих и способствующих улучшению планов, которые связывают функциональный и процессный подход |
| Преимущества применения системного подхода для управления людскими ресурсами – это: | - цели и показатели отдельных процессов согласуются с ключевыми целями организации - создание исчерпывающих и способствующих улучшению планов, которые связывают функциональный и процессный подход - обеспечение улучшенного понимания ролей и ответственности при достижении общих целей путем организации командной работы, ведущей к устранению барьеров между подразделениями - получение возможности широкого обзора эффективности процессов, ведущего к пониманию причин проблем и к своевременным действиям по улучшению | |
| Преимущества применения системного подхода для формулирования политики и стратегии – это: | - цели и показатели отдельных процессов согласуются с ключевыми целями организации - создание исчерпывающих и способствующих улучшению планов, которые связывают функциональный и процессный подход - обеспечение улучшенного понимания ролей и ответственности при достижении общих целей путем организации командной работы, ведущей к устранению барьеров между подразделениями - получение возможности широкого обзора эффективности процессов, ведущего к пониманию причин проблем и к своевременным действиям по улучшению | |
| Преимущества применения системного подхода для установления целей и показателей – это: | - цели и показатели отдельных процессов согласуются с ключевыми целями организации - создание исчерпывающих и способствующих улучшению планов, которые связывают функциональный и процессный подход - обеспечение улучшенного понимания ролей и ответственности при достижении общих целей путем организации командной работы, ведущей к устранению барьеров между подразделениями - получение возможности широкого обзора эффективности процессов, ведущего к пониманию причин проблем и к своевременным действиям по улучшению | |
| Первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством: | - Арманд Фейгенбаум - Джозеф Джуран - Эдвард Деминг - Филипп Кросби | |
| Процесс – это: | - система действий, которые используют ресурсы - система действий - система действий, которые используют ресурсы для превращения входящих элементов в выходящие | |
| Процесс документирования – это: | - обеспечение гарантий того, что продукция и процесс в ЖЦ проекта соответствуют установленным требованиям и утвержденным планам - процесс формализованного описания информации, созданной в процессе ЖЦ | |
| Полная или частичная утрата издателем работоспособности | - отклонение - дефект - брак - отказ - несоответствие | |
| Процесс обеспечения качества – это: | - процесс формализованного описания информации, созданной в процессе ЖЦ - обеспечение гарантий того, что продукция и процесс в ЖЦ проекта соответствуют установленным требованиям и утвержденным планам | |
| Прямоугольная таблица, содержащая числа и (или) символы и предназначения для представления и анализа различных типов данных в визуальном формате, что способствует более глубокому пониманию данных по сравнению с табличной формой их представления | - контрольный листок - матрица | |
| Причинно –следственную диаграмму разработал | - Арманд Фейгенбаум - Каори Ишикава - Джозеф Джуран | |
| Первое упоминание цикла PDCA принадлежит | - Арманд Фейгенбаум - Джозеф Джуран - Эдвард Деминг - Филипп Кросби | |
| Приемлемая ценность продукции, в конечном счете устанавливается: | - государством - продавцом - потребителем - акционером | |
| Планирование качества | - определение характеристик качества нового изделия - определение производственных процессов и ресурсов для достижения качества продукции - планирование производства бездефектной продукции | |
| Показатель качества продукции, является отношением суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление называется | - ничего из перечисленного - итоговый показатель качества продукции - основной показатель качества продукции - интегральный показатель качества продукции - относительный показатель качества продукции - комплексный показатель качества продукции | |
| Р | Реальный срок службы товара характеризуется: | -рементопригодностью - все перечисленное - надежностью - долговечностью - ничего из перечисленного |
| С | Система, нацеленная на то, чтобы уже в процессе проектирования и технологической подготовки производства обеспечить изготовление надежных и высококачественных изделий: | - БИП - СБТ - КАНАРСПИ - НОРМ |
| Суммарные затраты, связанные с возникновением, поиском, устранением и предупреждением дефектов – это: | - затраты на предупреждение дефектов - затраты на устранение дефектов - затраты на контроль качества - затраты на качество | |
| Сертификация – это | - подтверждение технической компетентности органа по спецификации и квалификацию его специалистов для проведения работ в заявленной области - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов , положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров | |
| Структурированная функция качества (СФК), была разработана в г. Кобе на судоверфи, принадлежащей дому… | - Хонда - Тойота - Мицубиси - Нисан | |
| Стрелочная диаграмма может называться по другому: | - метод PERT - ничего из перечисленного - сетевой граф - метод критического пути - диаграмма Гантта - все перечисленное | |
| Существуют следующие методы оценки качества продукции: | - смешанный - все перечисленное - комплексный - статистический - дифференциальный - ничего из перечисленного | |
| Системный подход требует: | - вовлечение людей в управление, делегирования им полномочий и оказания им доверия - все перечисленное - координации всех аспектов деятельности - применения «проектного стиля» организации работ - ничего из перечисленного | |
| Систематическое использование диаграммы причинно- средственных связей позволяет | - Все перечисленное - определить причины и признаки - ничего из перечисленного - проанализировать относительную важность соответствующих причин - выявить всевозможные причины вызывающие определенную проблему | |
| Система научной организации труда (Система Тейлора) включает в себя ряд основных положений: | - обучение и тренировка - научные основания производства - все перечисленное - научный подбор кадров - ничего из перечисленного - организация взаимодействия между управляющими и рабочими | |
| У | Установление органом гос. метрологической службы (или др. официально уполномочным органом, организацией) пригодности средства измерений к применению на основании экспериментально определяемых метрологических характеристик и подтверждающих их соответствия установленным обязательным требованиям - это | - проверка - поверка |
| Ф | FMEA – это: | - метод анализа видов и последствий коренных проблем - метод анализа видов и последствий несоответствий - метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов |
| Филипп Кросби классифицирует затраты на качество на | -3 категории (нет) -4 категории -2 категорий | |
| Э | Эволюция методов обеспечения качества насчитывает: | - 4 фазы - 5 фаз - 6 фаз |
|
|
|
© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.
|