![]()
|
|||
Что такое топливо JET?. СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ ⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3 8. Что такое топливо JET? Топливо JET производится на базе бензина Регуляр Евро-92 и Премиум Евро-95 путем ввода моющего компонента Keropur, разработанного немецким концерном BASF. Ввод моющего компонента не влияет на октановое число получаемого бензина. Топливо JET при регулярном использовании: Увеличивает мощность двигателя Улучшает динамику разгона Защищает двигатель от коррозии Снижает количество вредных выбросов Снижает расход топлива Для достижения лучшего результата необходимо использовать топливо JET постоянно!
СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ Как работать с нецелевым потребителем Навязчивые и неприятные типы. Варианты ответа таким людям: «к сожалению, я не могу с Вами поболтать, за мной наблюдает начальство». Молча отойти в сторону. Болтливые бабушки и сетевики . Сообщите таким людям, что, к сожалению, не можете с ними говорить, так как если супервайзер заметит, то оштрафует. Если ты не располагаешь интересующей потребителя информацией, честно признайся. Но добавь, что этот вопрос очень интересный и ты обязательно узнаешь ответ на него у руководства. Поблагодари за столь внимательное отношение к акции. И дай телефон горячей линии 8-800-5555-678 Если собеседник агрессивен, выражает недовольство предоставляемой услугой - помни главное правила- никогда не спорь с потребителем! Постарайся корректно нейтрализовать агрессивный настрой потребителя словами о том, что мы все вправе иметь собственное мнение.
|
|||
|