Введение. Цель исследования. Инструментарий исследование. Выборка опроса. Аналитическая часть

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Севастопольский государственный университет»

Институт развития города

Кафедра «Архитектура и дизайн»

Направление подготовки: дизайн среды

Группа Д/б-20-1-о

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

«МОНИТОРИНГ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ О СОЗДАНИИ КОМФОРТНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ В ГОРОДЕ СЕВАСТОПОЛЕ»

г. Севастополь, 2020

Содержание:

1. Введение _______________________________________________________ 3

2. Аналитическая часть______________________________________________ 4

3. Выводы и результаты_____________________________________________ 27

4. Список использованных источников ________________________________ 28

Введение

Цель исследования

Получение информационной базы данных и аналитических материалов, выявляющих общественное мнение о создании комфортной городской среды в городе Севастополе.

Инструментарий исследование

Основу инструментария составляет стандартизованная анкета массового опроса населения.

Выборка опроса

При проведении настоящего исследования была использована случайная вероятностная территориальная выборка. Общий̆ объём выборки, репрезентативной̆ для населения Севастополя – 30 респондентов.

Сроки

Исследование проводилось в декабре 2020 года.

Аналитическая часть

1. Как давно живете в городе?

Проведенный опрос показал, что большая часть населения города Севастополя (55,2%) - это приезжие люди. За последние годы население Севастополя значительно увеличилось. В большинстве своем это связано с активным развитием инфраструктуры Крыма, повышением инвестиционной привлекательности земли (особенно после открытия кадастрового учета) и с завершением строительства Крымского моста. Все эти факторы повысили привлекательность Крыма и Севастополя для граждан России, так как город меняется и по крайней мере общий план развития города обещает возможности позитивных перемен.

2. Какое высказывание лучше всего описывает Севастополь?

При описании Севастополя самым частым высказыванием местных жителей было «В целом все хорошо и спокойно». На втором месте стоит высказывание «Жить трудно, но терпимо». В ходе опроса выяснились самые частые проблемы, которые беспокоят население, среди которых: коррупции в органах власти и управления, невыплаты пособий и компенсаций в период пандемии, проблемы в сфере ЖКХ и состояние дорог.

3. Удовлетворенность количеством и качеством:

· Дошкольные учреждения

В настоящее время отмечается переукомплектованность дошкольных образовательных организаций. По состоянию на 01.09.2018 очередность детей в дошкольные образовательные организации в возрасте от 2 месяцев до 7 лет составляет 6249 человек.

Исходя из этого, мы видим, почему 31% приходится на недостаточное количество, то есть полное отсутствие, что составляет практически 1/3 от всех опрошенных, и 38% на качество дошкольного образования. Также мы видим, что очень низкий процент опрошенного населения, а именно 13,8% довольны качеством образования: педагоги не могут как следует уделить внимание всем ребятам из-за перегруженности групп. Вследствие перегруженности 20,7% процентов опрошенного населения отмечают «качество» дошкольного учреждения на 3 и 4.

· Школы, колледжи

Всего на территории города Севастополя действует 164 образовательных учреждения различных форм собственности и уровней образования.
На сегодняшний день большинство образовательных организаций города не соответствует требованиям российских государственных стандартов образования. В соответствии с этим все образовательные организации требуют адаптации, модернизации и приведения к ФГОС Российской Федерации.

Вследствие этого 38% считают, что образование, которое дети получают в образовательных учреждениях, сносное. Остро стоящий вопрос с очередностью в дошкольные и общеобразовательные организации, что также влияет на качество предоставляемых услуг образования. Поэтому целых 27,6% уверены, что образования дети в учебных заведения неудовлетворительное, считают, что его практически нет. Это также обусловлено перегруженностью классов, а также неудачное расположение. Целых 34,5% опрошенного населения, считают, что количество школ критически не хватает.

· ВУЗы

Структура профессионального образования в городе Севастополе в настоящее время представлена 10 организациями профессионального образования.
В целом в городе Севастополе ощущается перепроизводство кадров с высшим образованием, обладающих недостаточно высокой квалификацией для успешного трудоустройства по специальности.

Именно поэтому 44,9% опрошенных считают, что качество образование находится в ужасном состоянии. И лишь малый процент (3,4%) полностью удовлетворен качеством образования. Количеством высших учебных заведений опрошенные жители также недовольны(31%). Из-за небольшого количества бюджетных мест и большого количества иногородних студентов, часто молодым людям Севастополя не остается шансов попасть на нужную специальность.

· Дополнительное образование

Материально-техническая база организаций дополнительного образования состоит из 18 зданий. Кружковая работа проводится на базе 49 организаций общего среднего образования. По состоянию на 01.01.2018 в городе Севастополе проживает 43839 детей в возрасте от 5 до 18 лет. В организациях дополнительного образования работают 195 педагогических работников, которые проводят кружковую работу для 13261 ребенка (что составляет 30,2% детей в возрасте от 5 до 18 лет).

Именно поэтому 38% опрошенного населения полностью удовлетворены количеством дополнительных организаций, а 31% полностью удовлетворены качеством дополнительного образования. Несмотря на столь высокие показатели, 38% вообще не удовлетворены качеством дополнительного образования, а 27% его количеством. Дело скорее в том, что группы перегружены так же, как и в школах. В связи с эти фактором дополнительное образование не может быть получено в том количестве, как того следовало бы.

· Больницы

Во время разгоревшийся пандемии в апреле инфицированных COVID-19 людей привезли в обычные городские больницы Корабельной и Северной сторон.
Как итог – эти медучреждения закрыты, а персонал и пациенты отправлены на двухнедельную обсервацию. Оказание медпомощи в Нахимовском районе, по сути, парализовано.

Именно поэтому такой большой процент как 27,6% и 34,5% приходиться на недостаточное количество больниц, что сказывается и на качестве обслуживания (31% и 34,5%).
Более того, многие здания требуют ремонта, современного оборудования, постоянные очереди в кабинеты к врачу заставляют больного пациента приходить снова на следующий день.

· Учреждения культуры

38% и 34,5% опрошенных уверены, что количество культурных учреждений находится на достаточном уровне. Вследствие 48,3% и 27,6% считают, качество учреждений культуры находится на высоком уровне. Неудивительно, ведь звания "народных" и "образцовых" имеют 13 коллективов. Обучающиеся, занимающиеся по программам дополнительного образования, активно принимают участие в международных, всероссийских, республиканских и т.д. конкурсах, соревнованиях, фестивалях, выставках, конференциях и занимают призовые места. Ежегодно учреждениями дополнительного образования проводятся около 200 городских мероприятий.

· Спортивные учреждения

Количеством спортивным учреждений удовлетворено 34,5%, вследствие и высокий процент показателя качества – 27,6%. Однако 31% качеством не удовлетворен, скорее всего, из-за перегруженности групп и отсутствия тех или иных секций. На это указывает 17,3%.

· Спортивные площадки

Средние показатели говорят, что в основном опрашиваемые удовлетворены количеством, однако 17,3% указывает на то, что спортивных площадок либо не хватает в определенном районе, либо вообще нет, а ближайшая находится далеко. Также 24,1% не удовлетворины качеством спортивных площадок. Сейчас многие находятся в аварийном состоянии или слишком старыми, не хватает современных турников, дополнительных тренажёров. Несмотря на это, 31% находит спортивные площадки современными и удобными для тренировок.

· Магазины, рынки

Количество магазинов и рынков в городе Севастополе находится на достаточном уровне, как утверждают 24,1% и 31% опрошенных. Однако27,6% считаю, что качество неудовлетворительно. Вследствие большого количество супермаркетов, рынков владельцы закрывают глаза на минусы магазинов. Можно встретить множество нарушений, таких как просроченные продукты, завышенные цены, немаркированные замороженные полуфабрикаты.

· ТРЦ

Низкие показатели количества (24,1%) указывают на то, ТРЦ не хватает и они находятся довольно далеко от место проживания и расположены неудачно.
Нет людей, которые полностью бы были удовлетворены качество ТРЦ. В основном показатели средние. В ТРЦ не хватает достаточного количества сетей общественного питания, развлекательных комплексов. Более того, на средние показатели влияет и неудачное расположение магазинов внутри ТРЦ. Так, например, магазин обуви Karri находится в ТРЦ «Муссон», а Karri Kids (тот же магазин для детей) в ТРЦ «Лаванда».

· Банки

Качество обслуживания банков города Севастополя в среднем составляет 17,3%, как и количество, которое в основном удовлетворяет население Севастополя (27,6% и 13,8%). Дело в том, что такие показатели указывают на то, что многие пользуются онлайн-банком, и поэтому в учреждениях часто не нуждаются. А то население, которое не пользуется онлайн-приложение , вынуждено посещать банки. Поэтому неудовлетворительные показатели примерно равны удовлетворительным. Более того, часто приезжие пользуется картами Сбербанка, которого нет в Крыму. Из-за этого также показатели недостаточного количества банков высоки (20,7% и 13,8%).

· Рестораны, кафе

Большие проценты местных жителей полностью удовлетворены как качеством (31%), так и количеством (44,9%) ресторанов и кафе. Однако, несмотря на хорошие показатели, есть и 20,7% утверждающих, что качество и количество их полностью не удовлетворяет.

Связано это может быть с несколькими факторами:
1. Высокие цены. Не многие опрашиваемые могут позволить себе в выходные посетить ресторан или кафе.
2. Вкусовые предпочтения. В некоторых районах может находится сеть фастфуда, а опрашивает такое не включает в свой рацион.
3. Грубое поведение сотрудников, неприятная атмосфера заведения. К сожалению, один из наиболее частых фактор, по которым люди перестают посещать то или иное место.
4. Место жительства. Так, к примеру, на Северное практически нет заведений, куда можно сходить и отпраздновать какое-нибудь событие.

· Места для отдыха молодёжи

44,9% утверждают, что количество мест для молодежи недостаточно, как и качество, имеющихся уже мест для отдыха. Действительно, в Севастополе не так много мест для молодежи, которые бы удовлетворяли все потребности. Об этом говорит также минимальные показатели удовлетворенных качеством (3,4% и 17,3%) и количеством этих мест (6,9%).

· Парки, скверы

Большое количество процентов говорит о том, что парков и скверов в городе Севастополь более, чем достаточно. Лишь минимальный процент 3,4% считает, что качество и количество парков и скверов не достаточно. Скорее всего, опрашиваемые, составляющие этот малый процент, проживают на территории, находящейся далеко от территория для прогулок.

· Места для детей

В целом 62% довольны количеством детских спортплощадок, прогулочных мест и т.д. Также 31% и 17,3% довольны и качеством этих мест. Однако небольшие проценты не находят количество(10,3%) мест для детей удовлетворительным, как и качество(13,8%). Вызвано это может быть отдаленностью местожительства от игровых места, а также неблагополучной обстановкой района, в котором семья проживает.

· Тротуары, пешеходные зоны

Пешеходными зонами жители Севастополя не особо удовлетворены. В среднем выбирали оценку «3», что по качеству, так и по количество зон. Дело в том, что многие тротуары требуют реконструкции из-за старого покрытия, которое пришло в негодность. Более того, с расширением дорог пешеходные зоны сузились и требуют расширения. Поэтому 17,3% не удовлетворены качеством и количеством тротуаров.

· Приспособления для людей с ограниченными возможностями

Приспособлений для людей с ограниченными возможностями не хватает. Об этом говорит 27,6%. Сейчас таких приспособлений немного: в основном они находятся в транспорте, ТРЦ, в гипермаркетах, где огромная посещаемость. Это сказывается и на качестве (24,1% и 27,6%), так как многие люди пользуются этими приспособлениями, хотя они предназначены для инвалидов. Однако в места общественного питания, небольших магазинах можно встретить множество порогов и ступенек и не встретить ни одного приспособления. Поэтому всего лишь 10,3% полностью удовлетворены наличием и качеством приспособлений для людей с ограниченными возможностями.

· Парковки

На недостаточное количество парковочных мест в городе Севастополь указывают большие проценты (31%, 34%). В связи с этим можно наблюдать, как многие паркуются в непредназначенных для этого местах. Машины могут стоять припаркованными вдоль улиц, мест во дворах не хватает. Нехватка парковочного места также влияет и на качество парковок. Целых 27,6% не удовлетворены услугами парковочного сервиса. К примеру, места для парковки в центре города есть, но используются они крайне нерационально. Выехать с такой парковки неопытно водителю крайне небезопасно – машины стоят вплотную. Неудивительно, что 0% приходится на отличное качество парковочных мест, как и на их количество.

· Дороги

38% практически полностью утверждают, что качество дорог в Севастополе хорошее, как и их количество. Действительно, правительство города провело реконструкцию площади Ушакова, расширило участок дороги от площади Восставших до ЦУМа, что снизило количество пробок. Поэтому 31% уверены, что дорог достаточно и пробок не так много. Однако 20,7% так не считают, так как периферийные районы загружены, в каких-то местах постоянные пробки, а где-то дороги имеют даже изъяны и требуют ремонта (13,8%).

· Урны

Качеством(31%) и количеством(21,4%) урн в Севастополе жители полностью удовлетворены. Минимальные проценты(6,9%) не видят достаточного количество урн на улицах города. Скорее всего, это может быть связано с проживанием в спальных районах, где общественных мест не так много, поэтому и отсутствует достаточное количество урн.

· Общественные туалеты

Огромные проценты 20,7% и 38% уверены, что общественных туалетов не хватает в Севастополе. Всего 13 общественных туалетов, из которых половина находится в непригодном состоянии, требующих капитально или частичного ремонта. Неудивительно, что 21,4% и 41,4% не удовлетворены качеством уже имеющихся общественных туалетов. В них часто грязно, нет постоянного графика уборки, нет мыла, воды – элементарных средств гигиены. Вследствие этого и минимальные проценты тех, кто удовлетворен работой общественных туалетов (3,4%).

4. Оценка экологической ситуации в районе проживания.

В ходе опроса выяснилось, что большая часть опрашиваемых жителей (41,4%) оценивают экологическую обстановку больше как не благоприятную. С чем это связано? По словам местных экологов прежде всего, это связано с изменением ландшафта, инспирированное активной застройкой некоторых районов города. В этой связи увеличивается антропогенная нагрузка, уничтожается травянистая флора. Проблемы с воздухом связаны, прежде всего, с увеличением количества автомобилей после 2014 года, когда они стали доступней для горожан. Решением этих проблем должен стать отказ от хаотичной застройки побережья, а также территорий с обильным количеством зеленых насаждений.

5. Состояние здоровья.

Касательно здоровья, большая часть опрашиваемых (51,7%) отметили, что состояние здоровья является удовлетворительным. Одинаковое значение показали ответы «отлично» и «плохо». Чиновники определили основные проблемы здравоохранения города Севастополя: значительный износ материально-технической базы здравоохранения; дефицит коечного фонда; дефицит мощностей первичного звена; вопросы маршрутизации пациентов; дефицит квалифицированных кадров; недостаточное финансирование дополнительного лекарственного обеспечения.

6. Агрессия населения за последний год.

На вопрос о росте агрессии населения большая часть людей (51,7%) ответил, она возрастает. С незначительным отрывом на втором месте оказалось утверждение о стабильном уровне агрессии. Как показывает статистика, уровень стресса во всех крупных городах возрос за последние годы. Люди не в состоянии за короткое время подстроится под новые условия жизни, и агрессия является естественной реакцией человеческого организма.

7. Удовлетворённость жилищными условиями

Опрос показал, что 65,5% жителей города Севастополя довольны жилищными условиями своего города. Оказывается поддержка государством в улучшении жилищных условий города Севастополя. Чтобы получить квартиру от государства или муниципалитета и воспользоваться правом на субсидии, граждане должны состоять на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Для этого нужно подать заявление в муниципалитет или через МФЦ и подтвердить нуждаемость в жилье и статус малоимущей семьи.

8. Удовлетворённость работой.

В ходе опроса выяснилось, что большая часть из трудоустроенных жителей города (31%) заявили, что довольны своей работой. Наиболее перспективным в городе Севастополь являются профессионалы в области аудита, права, архитектуры, научной и технической деятельности – средняя зарплата в этих областях у нас составляет 45 тысяч рублей. На втором месте – работники, занятые в транспортном и военном машиностроении с заработной платой, в среднем, 44 тысячи рублей. Третьей отраслью по уровню оплаты труда стала энергетика – 43 тысячи рублей. Самой прибыльной отраслью здесь является строительство: в среднем работники в этой сфере получают 52 тысячи рублей в месяц. После идут государственные служащие – уже с зарплатой в 39 тысяч рублей.

9. Место отдыха.

Самым предпочтительным времяпрепровождений жителей Севастополя является прогулки на свежем воздухе. На следующем месте расположился отдых дома, а за ним посещение культурных мероприятий. Как известно, Севастополь является туристическим местом, куда охотно съезжаются туристы со всех уголков России, поэтому прогулки на свежем воздухе являются очень актуальными для этого города т.к. здесь есть масса экскурсионных маршрутов, да и сам город весьма походит для пеших прогулок.

10. Комфортность двора, района, города.

Исходя из результатов опроса, жители Севастополя довольны уровнем комфорта дворов и районов. На данный момент существует три направления модернизации придомовых территорий многоквартирных домов. Один из них – это определение муниципальными образованиями наиболее нуждающихся в ремонте дворов.

11. Есть ли желание переехать?

Большая часть жителей (51,7%) не имеют желание переезжать. В целом их устраивает город для дальнейшей жизни. Город имеет массу положительных факторов, которые влияют на решение людей остаться здесь на длительный срок : климат (солнечных дней в году больше 85%, практически полное отсутствие снега зимой); очень живописный ландшафт (много бухт, мысов, гротов, пещер и т. д.) ; жильё (город постоянно застраивается, жилищный фонд растет ежегодно); изменения после вступления в Россию (город очень финансируется, строятся садики, школы, реставрируются спорт. комплексы, больницы, дороги меняют даже во дворах).

12. Причины желания переехать.

Основными причинами желания переехать стали - низкий уровень образования (10,8%), экология (10,8%) и низкие заработные платы (13,5%). Жители Севастополя не довольны качеством «местного» образования. Несмотря на то, что СевГУ является ведущим ВУЗом юга России, остается большой процент выпускников, которые желают учиться за пределами Севастополя, а зачастую и всего Крыма. Также жителей беспокоит экологическая ситуация города. Анализируя «Ежегодный доклад о состоянии и об охране окружающей среды Севастополя» за 2019 год, важно отметить резкое ухудшение атмосферного воздуха (на 45% увеличился валовый выброс вредных веществ) и увеличение количества образующихся отходов IV – V классов опасности. Низкие заработные платы, как следствие экономической ситуации города и страны в целом, стали еще одной причиной переезда или желанием его осуществления.

13. Приоритетные направления развития города.

В ходе опроса выяснилось, что для большинства жителей (35,4%) приоритетным направлением развития города является исторический и культурный центр. Севастополь, будучи патриотической столицей РФ и городом с богатой историей и культурой, несомненно, нуждается в том, чтобы этому уделялось больше внимания. На втором месте (30%) находится город комфортной жизни. Треть опрашиваемых считает, что стоит больше внимания уделить благоустройству Севастополя и его инфраструктуре. В связи с таким запросом, в 2019 году был открыт Институт развития города, который готовит специалистов, в том числе и для выполнения этой программы. 13,6% занимает такое направление как наука и образование. Обращаясь к предыдущему вопросу (12), можно сделать вывод, что эта сфера действительно требует существенных изменений.

14. В какой степени вас тревожит будущее?

Большинство жителей (41,1% + 17,2%) тревожатся о будущем. Исходя из того, что возраст опрашиваемых в среднем выше 35ти лет, можно предположить, что это связанно с негативным опытом. Развал Советского Союза, нестабильные экономические периоды, кризисы, обстановка 2014 года, а для кого-то и война – все это так или иначе оставляет свой след в памяти людей и сеет некоторую неуверенность за будущее.

15. Что вы чаще всего испытываете, когда думаете о будущем?

Несмотря на результат предыдущего вопроса (14), большинство опрашиваемых сохраняют надежду и оптимизм (35,5% и 35,5%). Значит можно предположить, что общий настрой севастопольцев позитивный, что говорит об их удовлетворенности жизнью.

16. Какие рекомендации вы могли бы дать по развитию г. Севастополь?

● Повышение уровня образования

● Реконструкция скейтпарка

● Улучшение качества дорог

● Улучшение мед. учреждений и повышение заработной платы мед. Работникам

● Замена старых автобусов новыми

● Увеличение количества жилья эконом класса

● Сделать пандусы

● Сделать город закрытым

● Развитие сферы обслуживания

● Сделать комфортные тротуары

● Регулирование ценообразования на продукты питания и тарифов на ЖКХ

Исходя из этих рекомендаций, можно сделать вывод: город нуждается в благоустройстве, в повышении качества образования и медицины, а также в экономическом росте.

17. Возраст опрашиваемых.

Опираясь на результаты опроса, мы приходим к выводу, что большая часть опрашиваемых — это люди от 18 до 24 лет, на втором месте пенсионеры и на третьем подростки от 15 до 17 лет и преимущественно — это женщины. Благодаря этому, мы убеждаемся, что молодые люди более открыты и готовы взаимодействовать с окружающими. Но не стоит забывать, что опрос проводился в часы работы остальной части населения, тоже и касается пенсионеров, которые в «оплачиваемом отпуске».

18. Пол.

19. Образование.

В силу того, что большинство проголосовавших были молодые люди, большинство из них имеет среднее образование либо только получает высшее.

20. Материальное положение за последние полгода.

Самыми часто выделенными ответами оказались - «хватает, но не на товары длительного использования» (44,8%) и «хватает на ежедневные расходы» (38%). В большинстве своём, именно эти ответы являются многочисленными, потому что 50% опрашиваемых являются студентами либо только получившими среднее/высшее образование. Также не стоит забывать про пенсионеров, нескончаемой проблемой которых являются низкие пенсионные выплаты.

21. Сфера.

В последнем вопросе, люди отвечали, где они работают. Понятно, что если большинство интервьюированных — студенты, то и самым частым ответом становится «безработный» (55,2%). Вторые - «пенсионер» и «образование» (10%), благодаря чему можно прийти к выводу, что в последние года молодые люди делают акцент на педагогическом образовании.

12 Следующая ⇒