Вопросы к экзамену по дисциплине «Теория управления»

Вопросы к экзамену по дисциплине «Теория управления»

(к.э.н., доц. Маркова Ольга Владимировна)

1. Потребность и необходимость в управлении организацией. Факторы развития современного управления.

2. Взаимосвязь понятий «менеджмент» и «управление».Понятие и сущность управления.

3. Принципы и законы управления, их применение в государственном и муниципальном управлении

4. Пирамида власти в организации, характеристика уровней управления

5. Субъект и объект управления, их особенностив государственном и муниципальном управлении

6. Управление как процесс, цикл управления, основные функции

7. Особенности работы менеджера. Роли в организации.

8. Делегирование полномочий менеджера. Матрица Эзенхауэра.

9. Сравнительная характеристика американской и японской систем управления

10. Особенности российской модели управления

11. Развитие взглядов на менеджмент. Школа научного управления.

12. Развитие взглядов на менеджмент. Школа классического управления.

13. Управленческие идеи в трудах М.Вебера

14. Философия управления в работах М.П. Фоллет

15. Развитие взглядов на менеджмент. Школа человеческих отношений.

16. Развитие взглядов на менеджмент. Школа поведенческих наук в управлении.

17. Концепция «управления по целям» П. Друкера

18. Теории Д. МакГрегора и Ф. Лайкерта

19. Развитие теории-ZОучи

20. Исследования «лучших компаний» Питерса-Уотермена. Концепция 7 «С»

21. Вклад Ч. Бэббиджа в развитие теории и практики управления и управленческого труда

22. Функциональный подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

23. Системный подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

24. Процессный подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

25. Особенности проектного управления на государственном и муниципальном уровне

26. Программно-целевой подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

27. Ситуационный подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

28. Сетевой подход в управлении и его применение в государственном и муниципальном управлении

29. Предприятие как открытая система; внутренняя и внешняя среда организации

30. Специальные и комплексные методы анализа внешней среды организации

31. Планирование в организации. Типы и инструменты планирования.

32. Миссия организации, ее значимость. Иерархия целей. Характеристики целей.

33. Стратегическое управление. Уровни стратегии. Эталонные стратегии.

34. Организация как функция управления. Характеристики организационной структуры: специализация, командная цепочка, власть и ответственность, делегирование, норма управляемости, централизация и децентрализация

35. Жизненный цикл организации.Особенности управления на каждом этапе.

36. Особенности механистических (бюрократических) типов организационных структур управления.

37. Особенности органических (адаптивных) типов организационных структур управления.

38. Необходимость и использование функции координации деятельности в управлении.

39. Понятие мотивации. Потребности и мотивационное поведение.

40. Теории содержания мотивации (Теория иерархии потребностей Маслоу, Теория ERG Альдерфера, Теория приобретенных потребностей МакКлелланда, Теория двух факторов Герцберга)

41. Теории процесса мотивации (Теория ожидания, Теория справедливости, Модель Портера-Лоулера)

42. Экономические, организационные и психологические методы управления персоналом

43. Понятие организационной культуры и её элементы. Функции организационной культуры

44. Типологии культур, их сравнительная характеристика и применение в государственном и муниципальном управлении

45. Понятие конфликта и его причины в государственном и муниципальном управлении

46. Элементы конфликта, их характеристика

47. Типы и виды конфликтов, их особенности в государственном и муниципальном управлении

48. Управление конфликтами в государственном и муниципальном управлении

49. Шесть стилей поведения в конфликтной ситуации в государственном и муниципальном управлении

50. Понятие организационных измененийв государственном и муниципальном управлении, их типы и виды

51. Основные элементы организационных изменений

52. Процесс организационных изменений в государственном и муниципальном управлении

53. Сопротивление изменениямв государственном и муниципальном управлении

54. Методы управления сопротивлением изменениям в государственном и муниципальном управлении

55. Особенности консалтинга в государственном и муниципальном управлении

56. Профессиональный подход к консультированию. Внешние и внутренние консультанты

57. Функциональный подход к консультированию. Виды консалтинга.

58. Практическое применение теории управления … (по выбору - В. Врума, П. Лоренца, О.Уильямсона, Р. Кантора П. Друкера, Д. МакГрегора, Р. Лайкерта, А. Маслоу, Г. Минцберга, Г. Саймона, Г. Форда, А. Чандлера, Э. Шейна, У. Оучи и др.) на государственноми муниципальном уровне.

59. Развитие теории управления советскими и российскими учеными и практиками.

60. Современные информационно-коммуникационные технологии в государственном и муниципальном управлении