Стратегический план. Анализ непосредственного окружения

Таблица 1. 1. Анализ потребителей

Сегмент	Характеристики потребителей
Сегмент	Географические	Демографические	Социально-экономические
Физические лица	Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО	17-60 лет	Уровень личных доходов – не ниже среднего
Дети	Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО	3-16 лет	Уровень доходов родителей – не ниже среднего
Корпоративные клиенты	Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО	18-60 лет	Уровень личных доходов – не ниже среднего

Таблица 1. 2. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Конкуренты	Сильные стороны	Слабые стороны
Fitness Group	Фитнес 24 часа Бесплатная сауна Наличие мультикарты (посещение любого клуба сети по одному абонементу) Клубы расположены в разных районах города	Малое количество клубов сети Отсутствие бассейна
FitnesStar	Бесплатная сауна	Отсутствие сети клубов Отсутствие бассейна
Планета фитнес	Первый российский бренд в фитнес-индустрии Большое количество клубов сети, расположенных в разных районах города «Заморозка» абонемента Бесплатный бассейн, полотенца, питьевая вода Наличие мультикарты
Ergoline	Бесплатные полотенца, питьевая вода, сауна	Отсутствие сети клубов Отсутствие бассейна Малая площадь залов

Таблица 1. 3. Анализ рынка рабочей силы. Был проведен поиск персонала на сайтах http: //spb. job. ru/ и http: //spb. hh. ru/ по вакансиям: фитнес-инструктор, администратор фитнес-клуба, менеджер по работе с клиентами, врач, уборщица

Вакансия	Пол	Возраст	Образование	Опыт работы	Ожидаемая з/п
Фитнес-инструктор	М, Ж	18-45	Преимущественно высшее профессиональное	От 1 года	От 10 000 руб.
Администратор	Преимущественно Ж	18-25	Преимущественно неполное высшее	Преимущественно без опыта работы	От 7 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами	М, Ж	21-45	Высшее	От 1 года	От 25 000 руб.
Врач	М, Ж	24-45	Высшее специальное	От 4 лет	От 20 000 руб.
Уборщица	Ж	17-58	Среднее специальное	От 1 года	От 6 000 руб.