2. Маркетингтік зерттеулер

Маркетингтік зерттеулер - фирма мен тұ тынушылар арасын байланыстыратын маркетингтік қ ұ былыс. Ол келесідей сипатта болады:
1. Шолулық
2. Сипаттамалық
3. Казуальдық

Шолулық зерттеулер - мә селелерді нақ тырақ анық тау жә не гипотезаларды тексеру мақ сатында алдын - ала ақ парат жинау. Шолулық ә дісте келесілерді бө ліп кө рсетуге болады:
1. Екінші ретті ақ паратты талдау
2. Нақ ты жағ дайды талдау
3. Фокус топтың жұ мысы

Сипаттамалық зерттеулер - маркетингтік мә селелерді, жағ дайды, нарық тарды сипаттауғ а арналғ ан зерттеулер. Сипаттамалық Зерттеулерде келесі ә дістерді бө ліп кө рсетуге болады:
1. Екінш ретті ақ паратты талдау
2. Бақ ылау
3. Сұ рау
4. Эксперимент

Казуальдық - себеп - салдар байланысының арқ асында гипотезаны анық тауғ а арналғ ан зерттеулер. Бұ л Зерттеулерде келесі ә дістерді бө ліп кө рсетуге болады:
1. Логикалық -мағ ыналық модельдеу
2. Математикалық ә дістер
3. Эксперименттер

Маркетингтік зерттеулерде қ олданылатын ә дістер

Ø Маркетингтік зерттеулердің ә дістері оны жү ргізу мен ақ парат алу техникасы бойынша сандық жә не сапалық болып бө лінеді.

Ø Сандық ә дістер деп — жабық типті қ ұ рылымдық сұ рақ тарды пайдалану арқ ылы ә р тү рлі сауалнамаларды жү ргізуді айтады.

Ø Сапалық ә діс — ақ паратты сапалы сипаттау жә не оны стандартты емес тү рде жинау арқ ылы жү ргізіледі. Бұ л ә діс бақ ылау, терең детілген сұ хбат, фокус-топтар жә не т. б. қ олдануғ а негізделген.

Маркетингтік зерттеулердің кең қ олданылатын ә дістеріне мыналар жатады:

Ø 1. Қ ұ жаттарды талдау ә дісі;

Ø 2. Тұ тынушылардан пікір сұ рау жү ргізу ә дісі;

Ø 3. Сарапшылар бағ алауы.

Ø 1. Қ ұ жаттарды талдау ә дісі: дә стү рлі жә не бірың ғ айлан-дырылғ ан (формализованные) болып екіге бө лінеді.

Ø Дә стү рлі талдау дегеніміз — талданатын материалдың мә нін негіздеу қ исыны жә не қ ұ жат мазмұ нын тү сіндіру. Мұ ндай талдаудың басты кемшілігі — субъективтілігі (ө з пікірінде болу, басқ аның пікірімен есептесу) болып табылады.