4) Соседка. 5) Подряд по дружбе

4) Соседка

Владелец первого этажа в жилом доме решил открыть ресторан. Все жильцы подписали согласие на открытие, кроме одной Соседки — 85-летней женщины, т. к. окна её квартиры располагались бы над входом в ресторан и шум, доносящийся снизу, мог помешать ей отдыхать. После установки Владельцем ресторана новых пластиковых окон в квартире Соседки она подписала своё согласие. Ресторан открылся, но жалобы от Соседки продолжали поступать не только Владельцу ресторана, но и сотрудникам правопорядка, в связи с чем между Владельцем ресторана и Соседкой возник конфликт. В ресторане проводился свадебный банкет, ход которого нарушил приход Соседки и приезд милиции. Жених и невеста, а также их гости были вынуждены покинуть ресторан, не закончив празднование.

Роли и интересы:

Владелец — уладить конфликт с Соседкой, чтобы в дальнейшем она не мешала работе ресторана, при этом не понести серьёзных расходов на это. Готов компенсировать принесённые неудобства молодожёнам хорошей скидкой при проведении любого другого семейного торжества.

Жених — возместить часть стоимости банкета, т. к. праздник был испорчен и оплаченные ими тамада и танцоры не успели завершить свою программу.

Соседка — добиться либо установления режима работы ресторана до 20: 00, либо переезда в другую квартиру за счёт Владельца ресторана. В противном случае — добиться закрытия ресторана путём ежедневных обращений в полицию.

5) Подряд по дружбе

Марина недавно пришла работать в компанию «Альфа» в провинциальном городе. У компании готовится крупное мероприятие всероссийского масштаба— такое компания проводит впервые. Состояться оно должно было через год, но ввиду сложности и ответственности проекта работа над ним должна начаться за год до самого мероприятия. Подруги Марины — специалисты по проведению подобных мероприятий. Руководитель у них — Дарья. На их счету несколько подобных проектов и опыт совместной работы с Мариной. Только раньше Марина работала в роли исполнителя под руководством Дарьи, а теперь перешла в статус заказчика. Марина убедила директора компании «Альфа» в том, что именно ее подруги — лучшие подрядчики для этого проекта, ведь до этого у нее не было повода сомневаться в их компетентности. Задание исполнителям было поставлено недостаточно детально, тем не менее Дарья заверила что ее команда – профессионалы и они сделают все на высшем уровне. Спустя два месяца работы над проектом, когда Марина решила проверить работу подруг – стало понятно, что у исполнителей нет понимания специфики проекта. В частности, обнаруживаются существенные ошибки в исполнении подготовительных работ. Дарья в свою очередь обвиняет Марину в том, что она не способна адекватно поставить задачу. До мероприятия остается десять месяцев.

Роли и интересы:

Марина — оправдать надежды руководства, провести мероприятие достойно, поскольку она сама вызвалась вести этот проект. Готова сменить исполнителя, но на рынке услуги такого рода стоят дороже, чем предложила Дарья. Усугубляет ситуацию тот факт, что времени осталось не так уж много.

Директор компании Альфа — провести мероприятие на высшем уровне, сделать компании хороший пиар, не потратить лишний бюджет. Утереть нос столичным коллегам.

Дарья — сохранить контракт с компанией Альфа, выполнять работу так, как она считает верным. Считает претензии к качеству не обоснованными.