АІІБ-не түскен арыздар мен танысу.

Азаматтардың, ұ йымдардың, мекемелердің жеке жә не заң ды тұ лғ алардан келіп тү скен барлық арыз, шағ ым, қ атынас хаттар жә не т. б., келіп тү скен кү ннен Хатшылық та немесе АІІБ-ң кезекші бө лімшесінде тіркеледі. Егер де Хатшылық қ а арыз тіркелсе АІІБ-ң басшысы міндетті тү рде орындаушығ а қ арау ү шін кідірмей жібереді, орындаушы бір тә улік ішінде берілген арызды қ олданыстағ ы заң намағ а сә йкес арыздарды есепке алу кітабына кайта тіркеу жү ргізеді.

Арызды оның тегі, аты, ә кесінің аты, мекен – жайы, арыз иесінің қ олы жә не арыз жазғ ан кү ні болуы керек. Тікелей жазбаша арыз жасағ ан арыз берушіге кү німен уақ ыты, арызды қ абылдағ ан адамның, қ ызметкердің тегі мен аты-жө ні кө рсетілген ескерту – талоны беріледі. Ішкі істер органдарының кезекші бө лімінде арыздар тә улік бойы қ абылданады. Арызда қ ойылғ ан мә селелерді шешу қ ұ зіретіне кірмейтін ішкі істер органдарына келіп тү скен арыздар 3 жұ мыс кү шіне кешіктірілмейтін мерзімде бұ л туралы міндетті тү рде арыз берушіге хабарлана отырып, кұ зіретті мемлекеттік органғ а немесе лауазымды тұ лғ ағ а жіберіледі.

АІІБ-ң қ ызметкерлері азаматтардың арыздарын қ арау кезінде олардың мә н – жайын мұ қ ият талқ ылауғ а, қ ажет болғ ан жағ дайда Қ Р Заң намасында белгіленген тә ртіппен жә не жағ дайларда қ ажетті қ ұ жаттарды талап етуге, қ ызметкерлерді ө тініште баяндалғ ан мә н – жайларды тексеру ү шін жергілікті жерлерге жіберуге, кө рсетілген мә селелерді жан – жақ ты, уақ ытылы шешу, шағ ымдарды тудыратын себептер мен шарттарды айқ ындау жә не басқ а шаралар қ абылдауғ а міндетті.

Арыздар берілетін жұ мыстар Қ Р Заң намасына сә йкес, мемлекеттік тілде немесе арыз берілген тілде болуы керек. Арыз тү скен жағ дайда АІІБ-ң полиция қ ызметкеріне жү ктеліп, ол арыз бойынша жұ мыс жү ргізіліп, қ ылмыстар мен қ ұ қ ық бұ зушылық тар анық талғ ан жағ дайда басшыларғ а хабарланып, кезекші немесе ә кімшілік, хатшылық бө лімшелері арқ ылы тіркеуден ө тіп 3 кү ндік мерзімде заң ды шешім қ абылданады. Не болмаса ә кімшілік іс, қ ылмыстық іс немесе қ ылмыстық іс қ озғ аудан бас тартуы шешіледі.

Барлық тү скен арыздарғ а жауапты Қ орғ алжын АІІБ-нің Есептеу – тіркеу тә ртібінің инспекторы жә не Хатшылық бө лімінің жетекші маманы қ адағ алайды. Тікелей жауаптылық АІІБ-нің кезекші бө лімі мен АІІБ-ң бастығ ының тікелей ө зіммен бақ ыланады. ә р бір арыз бойынша АІІБ-ң полиция қ ызметкерлерімен арызданушығ а қ ажетті тілде хабарлама жазылып, қ олына тапсырылады. Сонымен қ атар хабарламада жазғ ан арызы бойынша қ андай шешім қ абылданғ аны да кө рсетіледі.