ЗАДАНИЕ 4. Эффективность внутриорганизационного контроля.

ЗАДАНИЕ 4. Эффективность внутриорганизационного контроля.

1) Дополните список рекомендаций, которые позволяют избежать негативного воздействия контроля на поведение сотрудников в традиционных организациях.

2) Прокомментируйте их и приведите примеры реализации.

Рекомендации по повышению эффективности контроля:

1. контроль должен быть комплексным;

2. устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты;

3. система контроля должна быть адекватной личности руководителя и персонала;

4. контроль должен осуществляться открыто, стать проявлением внимания к сотрудникам;

5. результаты контроля должны быть доведены до исполнителей;

6. вознаграждайте за достижение стандарта;

7. контроль должен быть постоянным, а не осуществляться от случая к случаю, в кризисных ситуациях;

8. устанавливайте двустороннее общение;

9. контроль должен быть оперативным для фиксации текущих (исправляемых) отклонений;

10. контроль должен быть объективным;

11. устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые персоналом;

12. избегайте чрезмерного контроля, он не должен быть тотальным;

13. контроль должен применяться к любому участнику работы;

14. контроль не должен быть проявлением субъективного отношения к подчиненному;

15. контролируйте работу, а не личность;

16. используйте для осуществления контроля информационные системы управления, основанные на базах данных и базах знаний;

17. привлекайте к участию в разработке системы контроля все заинтересованные стороны;

18. ...

19. ...

20. ...

21. ...

22. ...

23. ...

24. ...

25. ...

26. ...

ЗАДАНИЕ 5. Особенности контрольной функции.

Заполните свободные графы таблицы.

Вид контроля	Объект контроля	Ответ, получаемый в процессе контроля
Предварительный	Организация	В чем причина отклонений от намеченного?
Текущий
Заключительный