Образец претензии по вопросу навязыВания финансовых услуг

Образец претензии по вопросу навязыВания финансовых услуг

Руководителю________________________

(наименование организации)

от__________________________________

(Ф.И.О. потребителя)

Адрес:______________________________

____________________________________

Телефон:____________________________

П Р Е Т Е Н З И Я

«__» ______ 20 г между мной с Вашей организацией Договор был заключен кредитный договор № ____________.

По условиям кредитного договора ваша организация предоставила мне кредит в размере ( _____ ) рублей на ______ месяцев под ____% годовых.

Я регулярно производил ежемесячные платежи в срок указанный в договоре, тем самым свои обязательства по Договору выполнял. Недавно взяв выписку ссудного счета, я увидел, что сумма основного долга за год не намного уменьшилась, и как оказалось _____ сумма моих платежей уходила на погашение комиссий. Кроме того, Ваша организация включила в кредитный договор условие об обязательном открытии текущего банковского счета, страхование, взиманию в дальнейшем комиссии за снятие наличных денежных средств и прием наличных денежных средств в погашение кредита.

В настоящее время мне стало известно, что Ваша организация незаконно удерживала с меня денежные средства за открытие текущего банковского счета, страхование и взимание в дальнейшем комиссии за снятие наличных денежных средств и прием наличных денежных средств в погашение кредита.

Отношения, возникающие между банком и физическими лицами при предоставлении кредитов, регулируются гражданским законодательством, а также Законом «О защите прав потребителей», в силу ст. 16 которого, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Кроме того, ни Положение Центрального банка Российской Федерации от 31 августа 1998 года № 54-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», ни ФЗ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» не ставят в зависимость предоставление кредита физическому лицу от обязательного открытия расчетного или иного счета заемщику и не влекут автоматического заключения договора банковского счета, а также не регулирует распределение издержек между банком и заёмщиком, которые необходимы для получения кредита.

В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование может быть добровольным и обязательным. Согласно п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. С учетом того, что Банк обуславливает условием заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья, в то время как такая обязанность законом не предусмотрена.

На основании вышеизложенного прошу:

1. К кредитному договору № ____ от ________г. заключить дополнительное соглашение об исключении пунктов договора №№ _____ , содержащих условия об обязательном открытии текущего банковского счета, страхования, взиманию в дальнейшем комиссии за снятие наличных денежных средств и прием наличных денежных средств в погашение кредита,

2. Удержанную сумму за страхование в размере _______ (_________) рублей зачесть в счет погашения основного долга по кредиту.

3. Удержанную сумму комиссии за открытие текущего банковского счета зачесть в счет погашения основного долга по кредиту.

4. Удержанную сумму комиссии за снятие наличных денежных средств зачесть в счет погашения основного долга по кредиту.

5. Удержанную сумму комиссии за прием наличных денежных средств в погашение кредита за месяцев (начиная с _______по ________года) _______ (_________) рублей (мес*рублей) зачесть в счет погашения основного долга по кредиту.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст.ст. 13-15 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Приложение (копии):

1. Кредитный договор.

2. Выписка из ссудного счета.

«___»_____________20__г. _______________

(подпись)