Стратегии позитивной вежливости.

31 Стратегии позитивной вежливости.

Позитивная вежливость: направлена на уменьшение дистанции, устранение межличностных границ, взаимность, сотрудничество, взаимопонимание = вербальное поведение близких людей, которые в повседневном общении проявляют интерес друг к другу. «социальный ускоритель»

Стратегии позитивной вежливости:

1. замечайте С, уделяйте внимание ему, его интересам, желаниям, потребностям, чаще здоровайтесь, благодарите, извиняйтесь, спрашивайте, как дела, желайте • Have a nice day/ a lovely week-end

2. преувеличивайте (интерес, одобрение, симпатию к собеседнику) • Oh, my God, it’s gorgeous.

3. увеличивайте интерес С • например, рассказывайте так, чтобы С было интересно – make a good story (‘vivid present’): I come down the stairs and what do you think I see? – a huge mess all over the place…

4. дарите подарки С «коммуникативные подарки», выполняющие функцию коммуникати поддержки

5. будьте оптимистичны, ответ на вопрос How are you? краткий и позитивный; (установка I’ll cope on my own (справлюсь сама);

Обращайте внимание на структуры высказывания (предпочтение утвердительных предложений отрицательным: Stay well = не болей; не забывай = stay in touch)

6. утверждайте общую точку зрения, мнение, отношение, знание, эмпатию 1)“I’ve always valued our friendship 2) “Oh this cut hurts awfully, Mum”.“Yes dear, it hurts terribly, I know”.

7. используйте маркеры внутригрупповой принадлежности, сокращенные формы полных имен, обращения (mate, buddy,sweatheart, pal, honey, dear, cutie, babe, guys, fellas)

8. обещайте, предлагайте

9. используйте язык, на котором говорит собеседник - жаргон, диалект (in-group code language)

10. ищите согласия - безопасные темы, темы, приводящие к взаимопониманию, повторы

11. избегайте разногласия- частичное (не)согласие, псевдосогласие, «белая ложь» •

A: That’s where you live, Grodno? B: That’s where I was born

12. Включайте и Г, и С в действие• Let’s get on with dinner, eh? (= you)

13. Будьте многословны • Oh, my God. This is too much. It’s gorgeous. Just what I wanted.

14. Указывайте причины и спрашивайте о них

• Ты слишком устала, чтобы возвращаться сегодня домой. Оставайся с нами на даче.

15. Предполагайте или утверждайте взаимность • Я сделаю Х для тебя, если ты сделаешь У для меня;