Дайте характеристику бережливому здравоохранению как отраслевому варианту бережливого производства.

1. Дайте характеристику бережливому здравоохранению как отраслевому варианту бережливого производства.

Бережливое здравоохранение – это концепция сокращения затрат времени медицинского персонала, не связанного непосредственно с помощью пациентам.

2. Перечислите основные потери, которые встречаются в процессе оказания медицинской помощи.

Основные потери в процессе оказания медицинской помощи подразделяются на три категории:

· дефицит информации,

· дефекты лечебно-диагностического процесса,

· необоснованное ожидание.

· Практически каждому классу потерь в бережливом производстве соответствуют эквивалентные по характеру и происхождению потери в системе здравоохранения.

3. Составьте карту потерь в системе здравоохранения.

В бережливом производстве выделяют восемь видов потерь, с которыми ведется профилактическая работа по предотвращению:

1. ошибки и дефекты - самая распространенная потеря в системе здравоохранения, например, неправильное назначение лекарственного препарата пациенту, оперативные вмешательства на другом органе, инфицирование катетеров и систем, летальные исходы и т.д.,

2. перепроизводство - выполнение дублирующих анализов, многократный сбор медицинской информации у пациентов, ведение электронной и бумажной истории болезни и т.д.,

3. ожидание - очереди стали символом современных медицинских учреждений от регистратур, приемных покоев до ожидания выписки пациентами,

4. транспортировка - перевод пациентов в не то учреждение или отделение, не рациональное размещение кабинетов, когда пациент затрачивает много времени для перехода из одного в другой,

5. лишние этапы обработки - для госпитализации многие пациенты формально должны пройти осмотр доктора в поликлинике, а затем направляются на госпитализацию в приемный покой,

6. лишние запасы - дефицит в системе за многие годы выработал привычку складировать все про запас, даже не работающее оборудование,

7. перемещения - размещение необходимых расходных материалов в палате интенсивной терапии не у кровати больного, что заставляет медицинскую сестру каждый раз подходить к общему шкафу и находить нужный катетер или салфетку,

8. нереализованный потенциал сотрудников - когда нет роста и развития сотрудников, предлагаемые идеи не воплощаются в жизнь.