Благодарим Вас что помогли нам стать лучше !

Анкета Гостя
Уважаемые гости отеля «Vostok»!
Пожалуйста, заполните анкету для того, чтобы мы могли совершенствовать качество обслуживания в соответствии с Вашими пожеланиями.

1. Каково Ваше мнение о нашем отеле?

___________________________________

2. Как Вы узнали о нашем отеле?

- прочитали в интернете

-проезжали мимо, и заметили гостиницу на стенде

- посоветовали друзья, знакомые

- останавливались раньше

- свой ответ: __________________

3. Пожалуйста, оцените Ваш номер по 5 бальной шкале (поставьте Ú)

4. Как бы Вы оценили работу обслуживающего персонала? (поставьте Ú)

Не достаточно хорошо	Хорошо	Отлично

5. Что, по-Вашему мнение, надо добавить в интерьер отеля?

________________________________________

6. Соответствует ли стоимость услуг Вашим ожиданиям?

- да

- нет

7. Как бы вы оценили работу ресторана? (поставьте Ú)

Не достаточно хорошо	Хорошо	Отлично

8.Какие услуги Вам понравились больше всего в нашем отеле?

_______________________________________

9.Были ли вежливы с Вами администраторы?

- да

- нет

10. Довольны ли вы чистотой в отеле?

Не доволен(на)	Не достаточно хорошо	Хорошо	Отлично

11.Всё ли Вам понравилось? (свой ответ)

____________________________________________________________________

12. Здесь Вы можете написать свои личные данные (ФИО) либо оставить свои ответы анонимно

Фамилия: ___________

Имя: ___________

Отчество: ___________

Город:_______________

Благодарим Вас что помогли нам стать лучше !

Будем рады видеть вновь в нашем отеле «Vostok»!