Большинство житейских конфликтов можно решить на основе компромисса, то есть такого решения, когда каждая сторона идет на частичные уступки ради общего удобства.

Компромисс – это выход из конфликта путем взаимовыгодных уступок.

Искусству компромисса можно и нужно учиться.

Часто прийти к компромиссу сторонам конфликта бывает очень сложно, потому что они эмоционально включены в ситуацию (то есть чувства преобладают над разумом и не дают осмыслить рациональные пути решения). Поэтому, нередко к решению конфликтной ситуации привлекают третье, незаинтересованное лицо. Так называемого «третейского судью» или медиатора.

Функция медиаторов

1. Медиатор – посредник в конфликте.

2. Медиатор сохраняет уважение к обеим сторонам.

3. Медиатор должен быть готов решить проблему.

4. Медиатор слушает по очереди претензии обеих сторон, не давая им возможности спорить, предлагая при этом удобные для обеих сторон варианты.

5. Медиатор поддерживает только то, что законно и справедливо, проявляет дальновидность и настойчивость.

6. Медиатор должен верить в успех дела и добиваться взаимовыгодного для обеих сторон решения.

Попробуйте разобраться в следующей ситуации и выполнить задание, расположенное под ним)))

Ситуация:

В одной из школ между мальчиками и девочками разгорелся конфликт. Девочки все время ябедничали, не давали мальчикам списывать, не подсказывали им на уроках, а мальчики дразнили девочек, случалось, били. Ни та, ни другая сторона не хотела идти на примирение. Нужно было искать компромисс.

Задание: напишите список трех претензий друг к другу и трех предположений о взаимных уступках и примирении.

Ответьте сами себе на следующие вопросы:

1. Легко ли было найти путь выхода их конфликта на основе взаимовыгодных уступок и соглашений?

2. Подумайте, какие из перечисленных ниже качеств были свойственны вам при выполнении задания:

-способность уступать;

-наглость;

-трусость;

-равнодушие;

-мягкотелость;

-стремление к справедливости;

-миролюбие.

Искусство компромисса доступно только нравственно и социально зрелой личности. Так что же такое компромисс? Простым языком – умение ДОГОВАРИВАТЬСЯ и СЛЫШАТЬ не только себя, но и другого человека.

Если человек находится рядом с вами, отличается от вас, это не значит, что он хуже. Он просто другой, со своими особенностями, со слабыми и сильными сторонами.

Итогом нашего сегодняшнего занятия послужит «Памятка» (похожая уже была, но, как говорится, повторение – мать учения))). Она поможет нам вести себя адекватно, не доводя общение до открытого конфликта, и, думаю, не раз пригодится и в жизни.

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒