Ответы на вопросы практических заданий по дисциплине

Ответы на вопросы практических заданий по дисциплине

«Менеджмент»

Работу выполнила:

Агалакова В.А.

Э-ЗО-18

Ответ №1

Основные черты характера менеджера можно взять из «Золотых правил современного менеджмента», а именно таких как: лояльность к рабочим и вышестоящим руководителям, ответственность, коммуникабельность, непосредственное участие, пунктуальность, честность, доверие к людям, умение слушать и говорить, знание своей работы, и требовательность к другим сотрудникам. Знание теории и применении ее на практике, гибкость мышления, адаптирование к изменениям и оперативного решения вопросов при различных изменениях деятельности. Должна быть натура лидера, умение организовывать людей, быть генератором идей, коммуникационность-умение передавать свои идеи, уметь заинтересовывать людей.

«Успех и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо и нерентабельно, его хозяин меняет не рабочих, а менеджера».

Также у менеджера должны быть такие качества, как:

˗ пунктуальность

˗ многозадачность

˗ коммуникабельность

˗ сдержанность

˗ опрятность

˗ гибкость мышления

˗ умение находить подход к каждому человеку

˗ организаторские способности

˗ умение быть лидером

Я абсолютно согласна с этим высказыванием и считаю, что менеджмент-это прежде всего умение распоряжаться, владеть, управлять, а также способность организовать работу коллектива.

Ответ №2

Основных функций «Менеджмента» пять, это- планирование, организация, мотивация, контроль, управление(координация), но мы рассмотрим четыре из них, без управления(координации). Составим таблицу.

планирование	организация	мотивация	контроль
Это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели.	Это создание оптимальной структуры управления, направленное на достижение целей организации.	-это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.	Это система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества.

Как видим из таблицы, сходство их в достижение цели, а различие в их различных задачах, каждая позиция имеет свою установку.

Ответ №3

1) Все ли главные аспекты многообразной деятельности современного менеджера учтены в тексте?

Да,все аспекты учтены верно.Основных функций «менеджмента» пять, это- планирование, организация, мотивация, контроль и управление.

2) Какие направления в работе менеджера являются приоритетными?

˗ Организационное планирование и анализ работы

˗ Оценка успешности выполнения

˗ Профессиональный отбор

˗ Обучение и развитие

3) Что, на ваш взгляд, нужно добавить, чтобы общая характеристика действий менеджера стала более полной?

На мой взгляд, эффективное сотрудничество работников в группе, их сплоченность так же является направлением деятельности менеджера. Также можно отнести анализ возможных направлений развития преприятия.

4)Какие особенности в деятельности менеджера в российских условиях вы хотели бы отметить? Чем эти особенности обусловлены?

В современной России много талантливых и опытных менеджеров. В России имеются широкие возможности для предпринимательства. Российские менеджеры придают вопросам качества продукции такое же значение, как и на Западе. Трудности, с которыми сталкиваются российские менеджеры (нестабильность, инфляция и т.д.), можно обратить в преимущества.Так же стоит сказать, что работу российских менеджеров очень сильно затрудняет ряд создавшихся геополитических особенностей: потеря деловых связей по СНГ; несовершенство законов и их постоянное изменение; крайне низкая платежная дисциплина; отсутствие в РФ развитой системы кредиторов.Кроме того, присутствие иностранных специалистов в совместных предприятиях часто ведет к конфликтным ситуациям между ними и российским персоналом, считающим, что у первых несопоставимо более высокий уровень оплаты труда.

Ответ №4

1. В данной ситуации был виноват мастер Петров, так как ответственность лежала на его плечах за заказ от фирмы «Шмидт и К », он потерял контроль за производственной ситуацией, и вышестоящий начальник, возможно не знав о всей серьезности заказа забрал трех рабочих. Но большая ответственность ляжет на плечи руководителя, за неисполнение сроков заказа.

При решении сроков реализации определенных целей, в данном случае должно быть единство целей и гибкость решения непредвиденных ситуаций, взаимозаменяемость, а также единоначалие (все в одних руках). Можно добавить Постоянство состава персонала, разделение труда, полномочия и ответственность каждого за свои обязанности.

В данной ситуации мастер можно сказать издевательски отнесся к начальнику, он поставил его перед выбором тех рабочих, чью квалификацию он не мог знать, т.к. их непосредственный руководитель мастер Иванов, а начальник имеет выше статус по иерархической лестницы, тем более это касается общих целей и единства действий. Отказ начальника был обоснован.

2. Начальник разъяснил принцип: единоначалие (один руководитель), подчинение частных интересов общим, полномочия и ответственность, скалярная цепь, порядок.

3. Иванов хотел применить принцип постоянства состава персонала, единство действий.

Ответ №5

1 Информационные

2 Межличностные

3 Принятия решений

Задание 8, ответ: Склоняюсь к первой позиции, бизнес должен заниматься бизнесом, при этом не отвлекаясь на социальные проблемы, для этого роль должна быть отдана государству. На государстве должна лежать ответственность, оно получает определенные средства, в виде налогов, тарифов и пошлин от развития бизнеса, и предпринимательства. А если еще и положить ответственность на бизнес, для развития социальной среды, то руководителям бизнеса придется столкнуться еще и с задачами развития социальных проблем, что тогда останется государству – контролировать деятельность бизнеса и предпринимательства, отвести ей роль надзирателя. При каких таких моральных обязательствах обществу может идти речь, что делало общество, чтоб бизнес и предпринимательство развивалось, это только стороннее наблюдение, со вторым можно только частично согласиться.

Ответ №6

Я считаю, что менеджер выполняет не свою работу. Ему нужно возложить эту работу на квалифицированных рабочих, организовать и наладить рабочий процесс, сформировать задачи и контролировать их выполнение.

Ответ на вопрос к заданию №11

Социальная направленность менеджмента направлена на развитие общества, то есть это на благоприятных условий труда, уровень образования, здравоохранения, достойной заработной платы, добросовестность и честность, совместные усилия для достижения общей цели, неустанное стремление к совершенству.

Чтобы совмещать в менеджменте общественное и частное начало, нужно наладить условия труда, обеспечить безопасность здравоохранения, обеспечить различных социальные льготы. В частном начале нужно обеспечить достойную заработную плату, повышение в должности, различные бонусы к выполнению определённого объема работы.

Ответ №7

Выбираю кандидата под буквой Г, так как считаю, что этот кандидат будет «болеть» своим делом и от него будет максимум пользы.

Ответ №8

Я выберу вариант "А". Так как считаю, что в моем потенциальном заместителе , должны сочетаться такие качества ,как : отзывчивость, коммуникабельность, внимательность, ответственность за свою работу, а также чёткое выполнение работы в установленный срок.

Я считаю, что в работе прежде всего нужно выполнять задачи, которые тебе поставил руководитель. А если держать возле себя человека, который постоянно перечит и привносит корректировки в работу, то результаты предприятия значительно упадут.

Ответ №9

Ответ "Г"

Ответ №10

Ответ "Г"

Ответ №11

Ответ "А"

Ответ №12

В. Третий: «Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его»

Я считаю, что успеха в работе можно добиться лишь в том случае, если над тобой стоит начальник, который уже добился многих высот в работе. Если начальник не будет является для сотрудника авторитетом, то это скажется на работе фирмы, он не будет заинтересован в своей работе, так как не будет видеть перспективы в дальнейшем.

Ответ на вопрос к заданию №16

Ответ "Г"

Ответ №13

1) Административный метод- управления базируется на строгих правилах внутреннего трудового распорядка, четкой иерархии в коллективе и распределении обязанностей. Приказы при таком стиле управления, как правило, не обсуждаются, авторитет руководства – безоговорочный. Часто в организациях с этим стилем управления существует материальная ответственность и высоко развита корпоративная культура.

2)Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начинаю от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.

3)Нет, он поступил неправильно, т.к ему была дана работа и он должен был выполнить её и разобраться со всеми неурядицами, а не перекладывать ответственность на начальника.

Ответ №14

1. Контроль выявляет недочеты, сбои в системе, ведет к достижению цели, выявляет слабые звенья, показывает происходящие события, выявляет - от чего так происходит, и в дальнейшем подталкивает на исправление положения.

2. Ранее акцент делался на технике, в то время как человек рассматривался как дополнение, сейчас техника является помощником человека.

Сейчас применяются четыре формы системы контроля и аудита:

- служба внутреннего аудита;

- структурно – функциональная форма контроля;

- контрольно – ревизионная служба;

- аутсорсинг;

- косорсинг

3. 1 этап – начальный, 3 этап и 4 этап.

Второй этап как бы сливается с третьим, а 4- конечный, он указывает на ошибки, которые надо устранить.

12 Следующая ⇒