Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





записка. ЯАМТ гр. 063. Введение.. Ознакомление с предприятием и его подразделениями. Организационно-правовая форма и функции предприятия. Организационная структура предприятия, назначение и место каждого подразделения в производственном и управленческом п



записка

Лит

Лист Листов

Руковод.

Слепцова М.Е.       у  

 

     

 ЯАМТ гр. 063

 

     

 

     
                     

 

 

 

Введение.

 

Я, Кондратьева Евгения Викторовна, студентка 4 курса группы 063 специальности 230105.51 Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем Федерального государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Ярославский автомеханический техникум», проходила стажировку в ПБОЮЛ «Любимов НВ»

ПБОЮЛ «Любимов НВ» является службой вызова такси.

Я работа диспетчером. Моя работа заключалась в фиксировании вызовов абонентов, работа с базой данной клиентов.

В мои обязанности входило:

1. Фиксирование и оформление заказа.

2. Работа с базой данной.

3. Установка и конфигурация ПО.

Поддержка работоспособности вычислительной техники.

       

КП 230105.51.10.007.000 ПЗ

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

1. Ознакомление с предприятием и его подразделениями

1.1. Организационно-правовая форма и функции предприятия. Организационная структура предприятия, назначение и место каждого подразделения в производственном и управленческом процессе. Внешние связи предприятия. Организация маркетинга и рекламной деятельности предприятия.

           

Структура организации.

ПБОЮЛ расшифровывается как предприниматель без образования юридического лица.

Наряду с юридическим лицом одним из субъектов предпринимательской деятельности является индивидуальный предприниматель, то есть гражданин, не ограниченный в своей дееспособности и решивший вести свою предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Иными словами - предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ).

Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли (дохода) от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Регистрация индивидуального предпринимателя необходима только в случае систематического получения им дохода, например, от оказания услуг или продажи товаров. Если Вы получили дополнительный доход не по основному месту работы, Вам достаточно подать в налоговую инспекцию декларацию о соответствующих доходах.

Основная особенность деятельности индивидуального предпринимателя заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом; то есть по решению суда взыскание может быть обращено на все его имущество. Ответственность гражданина-предпринимателя в пределах принадлежащего ему имущества отличается от ответственности гражданина-учредителя (участника) акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью. Гражданин-учредитель (участник) компании отвечает только внесенным в уставный капитал общества имуществом, суммой оплаченных акций или несет солидарную ответственность по обязательствам общества в части невнесенной суммы вклада (части вклада), неоплаченных акций в уставном капитале общества.

Предпринимателем без образования юридического лица (ПБОЮЛ) может стать любой полностью дееспособный гражданин, то есть достигший совершеннолетия или эмансипированный несовершеннолетний с 16 лет. Исключения: государственные служащие и военнослужащие. Лица с ограниченной дееспособностью (злоупотребляющие спиртными напитками или наркотическими средствами, а также несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет) могут заниматься предпринимательской деятельностью только с согласия их законных представителей.

Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, то есть имеющие на это разрешение и вид на жительство, выданные органами внутренних дел, имеют право получить статус индивидуального предпринимателя и заниматься предпринимательской деятельностью по месту постоянного проживания.

Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица только с момента государственной регистрации в качестве частного предпринимателя.

Регистрация ПБОЮЛ производится по месту жительства гражданина в соответствующем регистрирующем органе.

 

Во главе ПБОЮЛ «Любимов НВ» стоит Любимов Н.В. – директор.

Без маркетинга сегодня немыслима эффективная деятельность пред­приятий и организаций. Маркетинг можно рассматривать как комплекс­ную систему, позволяющую связать возможности фирмы с потребностя­ми рынка и другими условиями внешней среды. Сначала осуществляет­ся изучение состояния сбыта, потребностей и запросов потребителей, а затем организуется производство и реализация соответствующих това­ров. Деятельность предприятия на основе принципов маркетинга пред­полагает интеграцию различных ресурсов (научно-техничнеских, финан­совых, производственных, информационных, человеческих), что позволяет гибко реагировать на изменения рынка, условий предпринимательской деятельности и конкуренции.

В этих условиях необходимыми условиями функционирования пред­приятий и их успеха на рынке являются информационные взаимосвязи с рыночной средой (прямая и обратная связь).

 

ПБОЮЛ «Любимов НВ» активно рекламирует свои услуги по телевидению и радио.

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

 

         

 

 

         
         

 

1.2. Правила внутреннего трудового распорядка предприятия: основные положения, порядок приема и увольнения работников, основные обязанности работодателя, обязанности работников предприятия, применяемые виды поощрения и ответственность за нарушение трудовой и производственной дисциплины на предприятии.

Правила внутреннего трудового распорядка способствуют укреплению трудовой дисциплины, рациональному использованию рабочего времени, повышению результативности труда, высокому качеству работы, обязательны для исполнения всеми работниками этого предприятия. Работник несет ответственность за соблюдение трудовой дисциплины. Вопросы, связанные с применением правил внутреннего трудового распорядка, решаются руководством предприятия в приделах предоставленных ему прав.

При поступлении на работу работник должен предъявить паспорт, соответствующий законодательству о паспортах, а также трудовую книжку или справку о последнем занятии, если он поступает на работу впервые. Для военнообязанных предусмотрено также предъявление военного билета. В том случае, когда на работу принимается специалист, от которого требуется специальные знания или определенная квалификация, администрация предприятия обязана потребовать предъявление соответствующего оригинала или другого документа, свидетельствующего о полученном образовании, квалификации, стаже работы и т.д. Поступающий на работу пишет личное заявление с просьбой о приеме. В нем указывается должность, структурное подразделение, куда просит принять на работу заявитель, и условия приема. Оклад и дата приема на работу будут указаны в визах или резолюции руководителя. Заявление подписывается и датируется.

Увольнение работников предприятия производится по причинам, указанным в статьях ТК РФ, на основании поданного работником личного заявления, или в связи с истечением срока действия контракта, заключенного на определенный срок, или при наличии акта о нарушении трудовой дисциплины и т.п.Увольнение работников оформляется приказом по личному составу, где указывается причина увольнения, согласно статьям ТК РФ. Затем делаются записи в трудовой книжке и в личной карточке (формы № Т-2) и/или личном деле.

Работодатель обязан обеспечить:

1. безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве инструментов, сырья и материалов;

2. применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников;

3. соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;

4. режим труда и отдыха работников в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации;

5. приобретение и выдачу за счет собственных средств специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, смывающих и обезвреживающих средств в соответствии с установленными нормами работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением;

6. обучение безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда и оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда, безопасных методов и приемов выполнения работ;

7. недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;

8. организацию контроля за состоянием условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты;

9. проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации;

10. в случаях, предусмотренных Трудовым Кодексом, законами и иными нормативными правовыми актами, организовывать проведение за счет собственных средств обязательных

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований) работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований) работников по их просьбам в соответствии с медицинским заключением с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка на время прохождения указанных медицинских осмотров (обследований);

11. недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), а также в случае медицинских противопоказаний;

12. информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;

13. предоставление органам государственного управления охраной труда, органам государственного надзора и контроля, органам профсоюзного контроля за соблюдением законодательства о труде и охране труда информации и документов, необходимых для осуществления ими своих полномочий;

14. принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи;

15. расследование и учет в установленном Трудовым Кодексом и иными нормативными правовыми актами порядке несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

16. санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников в соответствии с требованиями охраны труда;

17. беспрепятственный допуск должностных лиц органов государственного управления охраной труда, органов государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, органов Фонда социального страхования Российской Федерации, а также представителей органов общественного контроля в целях проведения проверок условий и охраны труда в организации и расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

18. выполнение предписаний должностных лиц органов государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и рассмотрение представлений органов общественного контроля в установленные Трудовым Кодексом, иными федеральными законами сроки;

19. обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

20. ознакомление работников с требованиями охраны труда;

21. разработку и утверждение с учетом мнения выборного профсоюзного или иного уполномоченного работниками органа инструкций по охране труда для работников;

22. наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой деятельности организации.

Работник обязан:

1. соблюдать требования охраны труда, установленные законами и иными нормативными правовыми актами, а также правилами и инструкциями по охране труда;

2. правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;

3. проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда;

4. немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления);

5. проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования).

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

Компания заинтересована в успешных инженерах и всячески их поощряет. Одна из форм поощрения – премия. Существует 2 типа премий:

· премия из премиального фонда филиала;

· персональная премия за особые заслуги.

Все виды премий выплачиваются сотруднику только при следующих базовых условиях:

· в текущем месяце у сотрудника не было грубых нарушений с наложением штрафных санкций;

· у сотрудника нет выговоров за нарушение технологической дисциплины.

Инженер одновременно может получить все типы премий.

Премия из премиального фонда филиала

По итогам каждого месяца филиалу выделяется два премиальных фонда

· Премиальный фонд менеджеров

· Премиальный фонд специалистов

Руководитель подразделения может поощрять сотрудников как за выполнение своих прямых должностных обязанностей, так и за выполнение сотрудниками различных других задач.

Персональная премия за особые заслуги

Назначается головным офисом по письменному ходатайству руководителя филиала за особые достижения и заслуги:

· Выполнение работ по организации новых типов электронного документооборота.

· Рационализаторские предложение

· Командировки в другие регионы

· Обучение агентов/коллег

· Проведение семинаров и т.п.

Размер премии может составлять от 5 до 100% средней заработной платы инженера.

Взыскания

В компании применяются три вида взысканий:

o Замечание

o Выговор

o Штраф

Выговоры и замечания

За нарушение технологической дисциплины сотрудник может получать замечания и выговоры.

Замечание по сути это даже не взыскание, а скорее сигнал сотруднику обратить внимание на какую либо ситуацию. Замечание выносит руководитель сотрудника или администрация головного офиса. Если сотруднику выносится 3 повторных замечания на одну и туже тему, то компания вправе считать, что сотрудник делает это преднамеренно или по халатности и может применить более серьезное взыскание.

Замечания не влияют на зарплату сотрудника.

Выговор используется как более серьезная форма взыскания и автоматически ведет к лишению сотрудника всех ежемесячных премий. Выговор выносится только после 3 замечаний по данной теме.

Штрафы

Штрафы применяются компанией в крайне ограниченном количестве. Каждый из этих штрафов фактически определяет ту ситуацию, которую компания считает очень значимой и усиленно контролирует. Штраф и премия могут быть назначены одновременно, одно другое не исключает. Штрафы применяются при следующих нарушениях:

· Опоздание на работу (или ранний уход)

· Не возврат от клиента подписанных документов более 1 месяца

· Нарушение технологии работы прописанной в технологических инструкциях в течение дня (например, срыв установки и т.п.).

· Неоднократное нарушение технологии работы прописанной в технологических инструкциях в течение месяца (при отсутствии штрафов за нарушение в течение дня по данной теме).

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

1.3. Режим работы предприятия. Действующая нормативная документация. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, охраны окружающей среды и пожарной безопасности.

Важным элементом организации труда является рациональная организация использования рабочего времени, что имеет большое значение для повышения эффективности производства.

 

Ведение графиков

Для сотрудников, работающих в сменах или со смещенным графиком работы, на всю неделю вперед должен быть составлен график работ. График работ составляется на внутреннем сайте.

Обеденный перерыв

Для всех категорий сотрудников предусмотрен обязательный обеденный перерыв – 1 час (в середине рабочего дня). Нельзя брать обеденный перерыв в первый и последний час работы.

Отпуск

Отпуск предоставляется только двумя частями по две недели (по 10 рабочих дней ) – приблизительно в летнее и зимнее время. Графики отпусков должны быть согласованы с сотрудниками, утверждены у руководства фирмы. При возникновении у сотрудника желания или необходимости взять отпуск не по графику, отпуск должен согласовываться начальником его отдела с руководством.

Охрана труда — система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Министерство труда Российской Федерации от 17.12. 2002 года постановлением № 80 утвердило Методические рекомендации по разработке государственных нормативных требований охраны труда. Данным документом установлен порядок разработки, согласования, утверждения, учета, издания, распространения, отмены правил и инструкций по охране труда, установлены требования к их построению, содержанию, оформлению и обозначению, порядок их проверки, пересмотра и обеспечения ими предприятий, а также надзор и контроль за их соблюдением.

Правила по охране труда — нормативный акт, устанавливающий требования по охране труда, обязательные для исполнения при проектировании, организации и осуществлении производственных процессов, отдельных видов работ, эксплуатации производственного оборудования, установок, агрегатов, машин, аппаратов, а также при транспортировании, хранении, применении исходных материалов, готовой продукции, веществ, отходов производств и т. д.

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

Инструкция по охране труда — нормативный акт, устанавливающий требования по охране труда при выполнении работ в производственных помещениях, на территории предприятия, на строительных площадках и в иных местах, где производятся эти работы или выполняются служебные обязанности.

В соответствии с российским законодательством (ст.212 ТК РФ) обязанности по обеспечению безопасных условий и ОТ возлагаются на работодателя, конкретно — на первое лицо предприятия. Каждый работник обязан (ст. 214 ТК РФ):

· Соблюдать требования ОТ;

· Правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;

· Проходить обучение безопасным методам и приёмам выполнения работ, инструктаж по ОТ, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований ОТ;

· Немедленно извещать своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания или отравления;

· Проходить обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры.

Кроме обязанностей, каждый работник имеет права и гарантии права на безопасные и здоровые условия труда, которые сформулированы в российском законодательстве.

Гарантии права работника на труд в условиях, соответствующих требованиям ОТ, состоят, в частности, в том, что:

· Государство гарантирует работникам защиту их права на труд в условиях, соответствующих требованиям ОТ;

· Условия труда по трудовому договору должны соответствовать требованиям ОТ;

· На время приостановления работ вследствие нарушения требований ОТ не по вине работника за ним сохраняется место работы и средний заработок;

· При отказе работника от выполнения работ при возникновении опасности для его жизни и здоровья, работодатель обязан предоставить работнику другую работу на время устранения такой опасности. Если предоставление другой работы невозможно, время простоя оплачивается в соответствии с действующим законодательством;

· В случае не обеспечения работника средствами защиты по нормам работодатель не в праве требовать от работника выполнения трудовых обязанностей и обязан оплатить простой;

· Отказ работника от выполнения работ из-за опасности для его жизни и здоровья, либо от тяжёлых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, не предусмотренных трудовым договором, не влечёт за собой привлечение его к дисциплинарной ответственности;

· В случае причинения вреда жизни и здоровью работника при исполнении трудовых обязанностей осуществляется возмещение указанного вреда в соответствии с действующим законодательством;

Техника безопасности — свод правил и положений, направленный на обеспечение условий безопасного труда и/или проведения каких-либо других работ.

 

       

 

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

2. Выполнение обязанностей технических работников среднего звена по программному обеспечению вычислительной техники и автоматизированных систем.

 

2.1. Структура и функции подразделения, осуществляющего программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем. Численный состав и обязанности сотрудников.

Структура организации.

1.Любимов Н.В. – директор, занимается управление организации

2. Любимова Ю.В. – зам. Директора, решает организационные вопросы

3. Смирнов С.К. – администратор, решает административные вопросы

4. Кондратьева Е.В. –диспетчер, занимается обработкой заказов

5. Иванова М.И. –диспетчер, занимается обработкой заказов

6. Смирнова Е.Е. –диспетчер, занимается обработкой заказов

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

 

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

2.2. Общая характеристика средств вычислительной техники, применяемых на предприятии по месту прохождения практики.

Оператор использует для работы персональный компьютер, подключенный к локальной сети, терминал, факс, сканер и телефонный аппарат. Компьютер имеет следующими характеристиками:

· Процессор Intel Celeron E1400 2.00 Ггц

· Оперативная память DDR2-667 на 1 Гб

· Жесткий диск MAXTOR STM3160813AS

· Видеоадаптер Intel G33/G31 Express Chipset Family

·Монитор LG Flatron L1720B или LG W1943SS-PF

· PS/2 мышь и клавиатура

Для печати документов используется 1 лазерный черно-белый притер Xerox 7250, подключенный в сеть. На каждом компьютере установлено следующее программное обеспечение:

Операционная система Microsoft Windows XP;

Браузер Internet Explorer 6.0;

Архиватор 7-Zip;

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

2.3. Выполнение обязанностей технических работников среднего звена по программному обеспечению вычислительной техники и автоматизированных систем. Виды выполняемых работ, порядок и последовательность их проведения. Применяемое программное обеспечение.

В мои обязанности входило:

1. Помощь в создание сайта компании.

2. Оформление документации на компьютере.

3. Установка и конфигурация ПО.

Поддержка работоспособности вычислительной техники.

При работе используется следующее ПО:

Операционная система Microsoft Windows XP;

Браузер Internet Explorer 6.0;

Архиватор 7-Zip;

Mozilla;

Microsoft Office;

      Антивирус Касперского.

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 

Заключение.

За время прохождения стажировки мною были изучены следующие вопросы:

· Организационно-правовая форма и функции предприятия. Организационная структура предприятия, назначение и место каждого подразделения в производственном и управленческом процессе. Внешние связи предприятия. Организация маркетинга и рекламной деятельности предприятия

· Правила внутреннего трудового распорядка предприятия: основные положения, порядок приема и увольнения работников, основные обязанности работодателя, обязанности работников предприятия, применяемые виды поощрения и ответственность за нарушение трудовой и производственной дисциплины на предприятии

· Режим работы предприятия. Действующая нормативная документация. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, охраны окружающей среды и пожарной безопасности.

· Структура и функции подразделения, осуществляющего программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем. Численный состав и обязанности сотрудников

· Общая характеристика средств вычислительной техники, применяемых на предприятии по месту прохождения практики

· Выполнение обязанностей технических работников среднего звена по программному обеспечению вычислительной техники и автоматизированных систем. Виды выполняемых работ, порядок и последовательность их проведения. Применяемое программное обеспечение

 

       

 

 

Лист

 

         
Изм. Лист № докум. Подпись Дата

 



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.