|
|||
Опросный лист. В связи со сменой руководства компании и в целях улучшения работы Управляющей компании по обслуживанию Вашего дома, просим Вас ответить на указанные ниже вопросы. для оценки качества работы УК «Энергия». Благодарим Вас за участие в улучшениОпросный лист В связи со сменой руководства компании и в целях улучшения работы Управляющей компании по обслуживанию Вашего дома, просим Вас ответить на указанные ниже вопросы для оценки качества работы УК «Энергия» ФИО: ______________________________________________________________ Адрес: ______________________________________________________________ Телефон: _____________________________________________________________
1) Что хорошего Вы можете выделить в работе УК «Энергия»? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2) Что Вам не нравится в работе УК «Энергия»? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3) Какие у Вас есть предложения по улучшению работы УК «Энергия»? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4) Есть ли что-либо, чего не хватает в Вашем доме? Например, нужна ли новая детская площадка или установка видеонаблюдения? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5) Ваши предложения по периодичности общения с руководством Управляющей компании ___________________________________________________________________________
6) Хотели бы Вы принимать активное участие в жизни Вашего дома? Если да, то в какой роли? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7) Оцените по 5-балльной шкале качество уборки лестничных площадок и этажей, где 1 – неудовлетворительно, а 5 – отлично: 1 2 3 4 5
8) Оцените по 5-балльной шкале качество работы технического персонала по заявкам жителей, где 1 – неудовлетворительно, а 5 – отлично: 1 2 3 4 5
9) Оцените по 5-балльной шкале взаимодействие управляющей организации с потребителями ее услуг и работ (собственниками помещений в доме) для получения «обратной связи», где 1 – неудовлетворительно, а 5 – отлично: 1 2 3 4 5
10) Какие вопросы по улучшению жизни в МКД необходимо поднять на ближайшем общем собрании собственников? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11) По-Вашему, самая насущная проблема в Вашем МКД на сегодняшний день это - _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12) Ваши пожелания __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
Заполненный опросный лист следует опустит в ящик для сбора показаний, который находится на первом этаже в Вашей парадной. Благодарим Вас за участие в улучшении работы Управляющей компании!
|
|||
|