Практическая работа № 39. Составление актов о порче и пропаже имущества гостиницы. Задание 1.. Задание 2.

Практическая работа № 39

Составление актов о порче и пропаже имущества гостиницы

Задание 1.

Заполнить форму Акта на порчу имущества при обнаружении:

сломанного фена (корпус деформирован)

разбит бокал, разбит плафон настольной лампы.

ФОРМА N 9-Г

Гостиница _Вена__________________________________________________

АКТ N _10065______________

О ПОРЧЕ ИМУЩЕСТВА ГОСТИНИЦЫ

ОТ " 26 " _апреля__________________ 2020 Г

Обнаружено следующее : Гр. Ожогина Кристина Александровна

(Фамилия, Имя, Отчество)

проживающая в номере 105 сломала фен (корпус деформирован), разбила бокал, разбила плафон

настольной лампы._____________.

Всего на сумму: __8000 руб.________________________________________________

Подписи работников гостиницы: __x__________________________________

____________________________________

_____________y_______________________

(подпись лица, причинившего ущерб)

С гр. Ожогина Кристина Александровна Получено: __ восемь тысяч рублей______

(Фамилия, Имя, Отчество) (сумма прописью)

Принял: _Администратор Тимофеева М.В_____________x________________

(Должность, Фамилия, Имя, Отчество) (подпись)

УТВЕРЖДЕНА
Приказом Министерства финансов
Российской Федерации
от 13 декабря 1993 г. N 121

Задание 2.

Заполнить реквизиты Акта на порчу имущества на возмещение ущерба в виде испорченных и не подлежащих восстановлению

КПБ 2х спальный сатин -1 комплект

Махровые полотенца (банное, личное, для ног) – 1 комплект

Махровый халат 52 размера

Определить стоимость ущерба, определить состав комиссии.

ФОРМА N 9-Г

Гостиница Венеция______________________________________________

АКТ N _1093______________

О ПОРЧЕ ИМУЩЕСТВА ГОСТИНИЦЫ

ОТ " 20 " __марта_______ 2020 Г.

Обнаружено следующее : Гр. _Сафронов Владимир Владимирович___________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

__проживающий в номере 98 испортил КПБ 2х спальный сатин -1 комплект, махровые полотенца (банное, личное, для ног) -1 комплект,махровый халат 52 размера

Всего на сумму: _10 000 руб_________________________________________________

Подписи работников гостиницы: _____x_______________________________

____________________________________

_____________y_______________________

(подпись лица, причинившего ущерб)

С гр. _Сафронов Владимира Владимировича__ Получено: десять тысяч рублей

(Фамилия, Имя, Отчество) (сумма прописью)

Принял: Администратор Кули П.И . ____________x________________

(Должность, Фамилия, Имя, Отчество) (подпись)

УТВЕРЖДЕНА
Приказом Министерства финансов
Российской Федерации
от 13 декабря 1993 г. N 121

Задание 3.

В полу люксе отеля *** при проведении уборочных работ обнаружен скол на экране LCD телевизора. Определить последовательность действий ответственного лица при определении стоимости нанесенного ущерба. Определить количество дополнительных документов состав комиссии.

Ответ: Действия ответственного лица:

1. Сообщить об обнаруженной порче имущества в отеле, либо краже, администратору – дежурному либо старшему.

2. Сообща с ним составить акт о данном происшествии.

3. Зарегистрировать акт в специальном журнале и расписаться под ним — горничной, администратору и представителю службы безопасности отеля.

4. Совершить все возможное, чтобы причиненный отелю ущерб был возмещен.

Рекомендуется составить двусторонний акт с привлечением двух-трех человек из числа персонала о причинении ущерба и на его основании потребовать возмещения стоимости ремонта. Будьте предельно аккуратны с оценкой ущерба — важно, чтобы объявленный вами размер возмещения был адекватным вашим потерям. Если гость не желает подписывать акт или возмещать убытки, вы вправе вызвать милицию и оформить соответствующее заявление.

Задание 4.

В стандартном одноместном номере обнаружена разбитая раковина, гость не выехал, но в момент обнаружения поломки отсутствовал.

Ответ: Горничная сообщает об этом супервайзеру. Супервайзер, в свою очередь, фиксирует данный факт в соответствующем поэтажном листе (Floor Report,) и оформляет заявку на ремонт (Repair Request Form) в инженерно-техническую службу гостиницы. Гостя необходимо переселить в другой номер. Составляется акт порчи имущества (форма №9-г)

Задание 5.

В двухместном номере бизнес-класса обнаружено повреждение акриловой ванны (пробито сквозное отверстие на дне возле выпуска). Пользоваться ванной нельзя.

ФОРМА N 9-Г

Гостиница Украина______________________________________________________

АКТ N _29373______________

О ПОРЧЕ ИМУЩЕСТВА ГОСТИНИЦЫ

ОТ " 15 " ____мая ________________ 2020 Г.

Обнаружено следующее : Гр. ___Кучер Сергей Федорович________________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

_проживающий в номере 505 _повредил акриловую ванну (пробито сквозное отверстие на дне возле

выпуска)

__________________________________________________________________

Всего на сумму: _45 000_руб_________________________________________

Подписи работников гостиницы: ____x________________________________

____________________________________

__________y__________________________

(подпись лица, причинившего ущерб)

С гр. Кучера Сергея Федоровича_____________ Получено: _ сорокпять тысяч рублей

(Фамилия, Имя, Отчество) (сумма прописью)

Принял: Администратор Васельков И .И .___________x_________________

(Должность, Фамилия, Имя, Отчество) (подпись)

УТВЕРЖДЕНА
Приказом Министерства финансов
Российской Федерации
от 13 декабря 1993 г. N 121

Вывод:в ходе практической работы я составила акты о порче и пропаже имущества гостиницы.