Доставка и оплата

Доставка и оплата

География доставки:

· Доставка по России через «Почту России», Курьерскую службу «Shop-Logistics», «EMS», Курьерскую службу «СДЭК».

· Доставка в Беларусь и Казахстан через Курьерскую службу «СДЭК» и «EMS».

· Доставка по всему миру через «EMS».

Подробности см. ниже...

Скидки:

Ваша скидка рассчитывается из суммы текущей покупки:

Сумма покупки	Скидка
от 8'000 руб.	3%
от 12'000 руб.	5%
от 20'000 руб.	7%

Доступность товара:

1. «В наличии»

Товар у нас есть в магазине, и вы максимально быстро его можете получить.

2. «Под заказ»

Товара у нас нет, но мы можем его для вас заказать у поставщиков. После оформления заказа вам придется подождать примерно от 3-х до 6-ти недель (в среднем 4 недели). Как только товар приходит, мы вам сообщаем и отправляем. Предоплата не является обязательной.

Оплата:

Отправка международных заказов за пределы Российской Федерации производятся только по полной предоплате!

Предоплата для заказов новых клиентов из России на сумму менее 5000 руб. производится по желанию клиента.

Если вы хотите сэкономить, есть смысл оплатить заказ сразу, потому что вам не придется платить почтовую комиссию 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости заказа за наложенный платеж.

При сумме заказа от 5000 руб. необходимо произвести предоплату 20% в качестве гарантии последующего выкупа заказа.

Обязательная предоплата 100% устанавливается клиентам на последующие заказы в случае, если клиент не получил хотя бы одну предыдущую посылку (и посылка была отправлена магазину обратно).

Безопасная оплата принимается следующими способами:

Вы можете заказать доставку следующими способами:

1. Самовывоз с нашего склада (Нижний Новгород)

Вы самостоятельно приезжаете к нам в магазин и покупаете все что вам понравится. Наш адрес: Нижний Новгород, ул. Артельная, дом 9Б, 1-й этаж. Приезжайте к нам ежедневно с 10.00 до 20.00, есть компьютеры для выбора товара, оплата наличными или банковскими картами. Желательно (но не обязательно) оформить заказ на сайте, чтобы товар был для вас лично зарезервирован. Не понравится зарезервированный товар – ничего страшного, просто откажетесь и всё.

2. «Почта России»

Доставка производится во все населенные пункты России, в которых имеется почта. Стоимость доставки 300 руб. Сборка и отправка обычно производится в течение 3 дней. Срок доставки от 5 до 30 дней (в зависимости от вашей удаленности от Нижнего Новгорода). Оплатить можно или на сайте (до отправки заказа), или прямо при получении заказа в почтовом отделении. При отправке наложенного платежа почтовым отделением будет взиматься комиссия 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости платежа.

Порядок: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем на ваш домашний адрес приходит уведомление с почты (и SMS от нас) о том, что пришла посылка (или бандероль 1-го класса). Вы приходите на почту с паспортом (и желательно, но не обязательно, с почтовым уведомлением) и получаете посылку. Если заказ не был оплачен на сайте - оплачиваете его.

Ограничения доставки Почтой России в отдаленные регионы! Отправка заказа Почтой России в отдаленные регионы (Дальний Восток, ЯМАО, ХМАО, Алтайский край, а также в закрытые регионы, в которые возможна только комбинированная или авиа-доставка) у нас осуществляется только если габариты упаковки товара не превышают размер 360 мм в одном из трех измерений и сумма трех измерений не более 700 мм, и масса менее 2,5 кг. (т.е. проходит в ограничения на «Отправления 1-го класса Почты России»). В противном случае мы будем вынуждены предложить Вам альтернативные варианты доставки: Экспресс-доставку «EMS Russian Post» или Курьерскую службу «СДЭК».

Если на почте вам не выдают посылку без бумажного извещения (которые иногда даже не приносят в почтовый ящик) - сообщите почтовому работнику, что он нарушает "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", Раздел 20. "Доставка (вручение) РПО", пункт 20.3.
Выдержка из почтовых правил: "Пункт 20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его."
Номер посылки (ШПИ) - мы всегда присылаем клиентам по СМС.
Если работник почты проигнорировал вашу просьбу проверить наличие пришедшей посылки – смело звоните на линию качества ФГУП «Почта России» (8-800-2005-888, звонок бесплатный) и оставьте жалобу на отделение и на работника в частности. Обычно реагируют в течение дня, и посылка быстро будет найдена и вручена вам.

3. Курьерская служба «Shop-Logistics»

Самый быстрый вариант по России! Рекомендуем! Срок доставки примерно от 1 до 14 дней. Курьерская доставка производится более чем в 3000 городов России. Также более чем в 200 городах России есть пункты выдачи заказов. Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте на любой странице товара или при оформлении заказа.

Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем если вы выбрали получение товара в пункте выдачи заказов - вам придет СМС, что заказ прибыл, можете его забирать. Если вы выбрали тариф с курьерской доставкой - на указанный вами телефон позвонит курьер, скажет, что ваш заказ прибыл, и согласует удобное время и место доставки (могут привезти на работу, если удобно).

4. Курьерская служба «СДЭК»

Срок доставки примерно от 1 до 14 дней. Курьерская доставка производится более чем в 4000 городов России, а также в крупные города в Беларусь и Казахстан. Также более чем в 200 городах России есть пункты выдачи заказов. Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте на любой странице товара или при оформлении заказа. Отправка международных заказов за пределы Российской Федерации производятся только по полной предоплате!

Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем если вы выбрали получение товара в пункте выдачи заказов - вам придет СМС от СДЭК что заказ прибыл, можете его забирать. Если вы выбрали тариф с курьерской доставкой - на указанный вами телефон позвонит курьер СДЭК, скажет, что ваш заказ прибыл, и согласует удобное время и место доставки (могут привезти на работу, если удобно). При получении паспорт предъявлять не обязательно, достаточно знать номер накладной (мы всегда присылаем его клиентам по СМС).

5. «EMS Russian Post»

Доставка производится по всему миру. Срок доставки примерно от 3 до 20 дней. Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте при оформлении заказа. Отправка международных заказов за пределы Российской Федерации производятся только по полной предоплате! Услуги курьера уже включены в стоимость (привезут "до двери").

Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем на указанный вами телефон звонит курьер EMS, говорит, что вам пришла посылка, и согласовывает удобное время доставки. Оплатить можно либо на сайте (до отправки заказа), либо курьеру EMS (он выдаст чек об оплате). При оплате курьеру будет взиматься комиссия 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости платежа за пересылку денег нам на расчетный счет. Если оплатите заказ сразу на сайте - курьеру ничего платить не нужно.

Мы сделаем все, чтобы вам гарантированно понравилось делать покупки вместе с вАлмазе.RU