Информация о системе контроля качества услуг.

6. Информация о системе контроля качества услуг.

Обязанности по контролю качества лежат на персонале по условиям контракта.

6.1 Наличие лица или структурного подразделения, ответственного за качество проведения услуг.

Ответственность за качество несет главный инженер, мастер цеха, автомеханики.

6.2 Перечень используемых документов, отражающих требования к приемке, контролю во время производства и выдаче автомобиля.

Б 1)Технологические карты

2)Каталоги запчастей

3)Руководство по ремонту

4)Должностные инструкции

5) Положение о текущем ремонте и обслуживании подвижного состава автомобильного транспорта от 20.09.1984г

6.3 Наличие нормативных и технологических документов, отражающих методы контроля и проверки результатов оказания услуг.

Все документы хранятся у главного инженера, а копии на соответствующих рабочих местах.

6.4 Ведется ли на предприятии учет, хранение и внесение изменений в имеющуюся нормативную и правовую документацию.

Учет нормативной и правовой документации ведется по журналу, находящийся главного инженера. Внесение изменений производится только с официальным изготовлением новых и доработанных документов, с момента вступления их в силу, путем изъятия старой документации и замещение ее новой.

7. Метрологическое обеспечение производства.

№ п.п.	Наименование оборудования	Период поверки	Последняя дата поверки
	Комплект динамометрических ключей	12 мес.	3.12.2014
	СТМ-10-001Д	12 мес.	3.12.2014
	Стенд АО "Автосистема"	12 мес.	3.12.2014
	Течеискатель горючих газов ТИГ-2	12 мес	3.12.2014

7.1 Наличие учета СИ и КДО.

Ведется с помощью журнала. Ответственный главный инженер.

7.2 Наличие и ведение графика государственных и ведомственных поверок СИ и КДО

№ п.п.	Наименование СИ/КДО	Кол-во СИ/КДО	Место установки	Срок очередной поверки	Место поверки	Ответственный за поверку
	Комплект динамометр-ических ключей		Рем. зона	2.12.2015	Техническая лаборатория	Главный инженер
	СТМ-10-001Д		Рем. зона	2.12.2015	Техническая лаборатория	Главный инженер
	Стенд АО "Автосистема"		Рем. зона	2.12.2015	Техническая лаборатория	Главный инженер
	Течеискатель горючих газов ТИГ-2		Рем. зона	2.12.2015	Техничес-кая лаборато-рия	Главный инженер

7.3 Обеспечение технологических процессов СИ и КДО.

-комплект ключей

-комплект отверток

-подъемник

7.4 Наличие паспортов, аттестатов и свидетельств, удостоверяющих своевременность проведения проверки.

Паспорта, аттестаты и свидетельства хранятся в сейфе у главного инженера.

⇐ Предыдущая 123 Следующая ⇒