Оформление документации гарантийного обслуживания аппаратного обеспечения для ремонта в специализированных сервисных центрах

Порядок гарантийного обслуживания не закреплен законодательно, поэтому его следует установить в договоре. При согласовании такого порядка могут быть предусмотрены:

- дополнительные условия осуществления гарантийного обслуживания;

- способы устранения поставщиком недостатков товара;

- сроки выполнения поставщиком требований покупателя;

- порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по его возврату.

(http://www.consultant.ru/cons/CGI/online.cgi?req=doc;base=PDR;n=3;dst=100408#048370271886407145 )

Задание 1:Описать порядок действий технического персонала, в случаи отказа сервисного центра от гарантийного ремонта.

Дополнительный материал

1. Статья «Гарантийное обслуживание – это... Определение, условия, требования и договор» https://fb.ru/article/470475/garantiynoe-obslujivanie---eto-opredelenie-usloviya-trebovaniya-i-dogovor

2. Статья «Ремонт товара по гарантии» http://juresovet.ru/remont-tovara-po-garantii/#h_4

3. Статья «Все о сервисном обслуживании по закону в России» https://pravoznayka.ru/obshee/vse-o-servisnom-obsluzhivanii-po-zakonu-v-rossii.html

Задание 2. Ознакомьтесь с гарантийными обязательствами двух организаций:

1. «Код Безопасности» https://www.securitycode.ru/services/technical-support/garantiynoe-obsluzhivanie/

2. «True System» https://www.truesystem.ru/support/conditions-of-warranty-service.php#fnref1

Укажите организацию с наиболее лояльной политикой в области гарантийного обслуживания. Обоснуйте ответ.

Оформление документации на списание средств вычислительной и оргтехники

Любая деятельность человека влияет на окружающую среду. Если действовать рационально, то можно существенно сократить вредное влияние на экологию. К примеру, очень важен процесс утилизации компьютерной и организационной техники. Может возникнуть вопрос: «Зачем расходовать финансы на утилизацию, если возможно отвести оргтехнику на свалку бытовых отходов?»

Первая причина: в законодательстве РФ отмечено, что каждая организация обязуется контролировать наличие такого материала, как драгоценные металлы. Поскольку в офисной и компьютерной технике есть некоторое количество драгметаллов, поэтому требуется утилизация такого оборудования. Как следствие –компания может быть оштрафована за несанкционированный вывоз оргтехники на свалку.

Вторая причина того, что утилизация необходима – техника может изготавливаться из пластика и металлов, которые вредят окружающей среде. В таком случае, они могут быть переработаны и использоваться вторично. Практически на каждой фирме есть отработанная техника, которая требует утилизации.

Третья причина – благодаря стремительному прогрессу современные компьютеры быстро устаревают, что нашло свое отражение в налоговом законодательстве РФ: для компьютеров срок амортизации составляет 4 года. В результате куча ненужной техники продолжает находиться на балансе организации/фирмы, которая вынуждена в полном объеме платить налоги. После экспертной оценки о необходимости утилизации компьютерной техники ее можно списывать с внутреннего баланса предприятия. Утилизация техники возможна на любом сроке ее эксплуатации.

Задание1. Описать последовательность действий при оформлении документации на списание средств вычислительной и оргтехники в организации.

Структура организации:

Задание 2. Используя ресурсы сети интернет привести наиболее правильные примеры, оформления документации на списание устройств вычислительной техники. Обосновать свой выбор. Указать источник.

Дополнительный материал:

1. Статья https://orgtehctrl.ru/spisanie-kompyuterov-printerov-i-drugoj-kompyuternoj-texniki/

2. Статья https://orgtehctrl.ru/spisanie-kompyuternoj-texniki-v-buxgalterskom-uchete-v-2018-godu/