Этап 1: Добрый день! Оптово-розничная компания COFFEE TOWN, менеджер Наталья!

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Скрипт #1 — холодный звонок (КОРПОРАТИВНыЙ КЛИЕНТ)

- Добрый день, компания “Каприз”, менеджер Оксана слушаю Вас....

Этап 1: Добрый день! Оптово-розничная компания COFFEE TOWN, менеджер Наталья!

Скажите, кто в Вашей компании занимается хозяйственной частью?

- ЧТО ЗА ХОЗ ЧАСТЬ? НЕ ПОНИМАЮ

- ПОД ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ЧАСТЬЮ МЫ ПОДРАЗУМЕВАЕМ ЗАКУПКУ И УЧЁТ КОФЕ, ЧАЯ.

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБЫЧНО РАССМАТРИВАЕТ ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ЗАКУПКУ КОФЕ

СКАЖИТЕ, КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЗАКУПКАМИ КОФЕ И ЧАЯ В ОФИС?

1. Я ПОКУПАЮ СЕБЕ САМА КОФЕ и Чай 2. Вы сами кофе пьете КОФЕ и Чай

- Мы являемся крупнейшей оптово-розничной компанией по торговле кофе и чаем в Украине. В рамках программы развития, мы составляем интересные коммерческие предложения и спец пакеты. Хотели бы посмотреть наши предложения по ассортименту кофе и чая?

- Давайте - Не надо

ТОГДА, МЫ БЫ ХОТЕЛИ СПРОСИТЬ ВАС О ВАШИХ ЛИЧНЫХ ПРЕДАОЧТЕНИЯХ В

КОФЕ? МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СЕЙЧАС ГОВОРИТЬ И РАССКАЗАТЬ НАМ О НИХ?

ДА		НЕТ
ОПИШИТЕ СВОЮ ЛУЧШУЮ ЧАШКУ КОФЕ?		КОГДА Я МОГУ ВАС НАБРАТЬ?
ВЫ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ КОФЕ, СВАРЕННОЕ КОФЕМАШИНОЙ?		В 17.00 Я БУДУ СВОБОДНА
ДА, У МЕНЯ ЕСТЬ КОФЕМАШИНА…	ДА, НО У МЕНЯ НЕТ КОФЕМАШИНЫ….
ОНА КАКАЯ – РОЖКОВАЯ (1), АВТОМАТ (2) ИЛИ КАПСУЛЬНАЯ (3) ?	ВЫ ПЬЁТЕ «ПОД КИПЯТОК» ИЛИ ЗАВАРИВАЕТЕ В ТУРКЕ?

Какой бренд кофе вы приобритаете

4. Скажите, Елена, на что Вы, в первую очередь, обращаете внимание: на цену или качество кофе?

(1) На цену (2) на качество

(1) Тогда, с вашего позволения, мы вышлем вам каталог с нашим полным ассортиментом по кофе в соотношении ЦЕНА-КАЧЕСТВО

(2) Тогда, с вашего позволения, мы вышлем вам каталог с нашим лучшим ассортиментом по кофе и чаю.

Спасибо за подробную информацию. Готовим Вам спец предложение. Скажите, на какой мейл высылать информацию.

- на ….. или я могу прислать смску.

- Наш менеджер Андрей отзвониться Вам, как только будет готово предложение.

12 Следующая ⇒