Задание – Решить один из кейсов (по выбору студента)

08.06.20 СтратГМУ Кейс по теме «Система стратегического ГМУ в РФ» ФИО _____________

Видеолекция «03. Практика организации стратегического управления в РФ» https://portal.fa.ru/CatalogView/View?Id=2b492cd1-5c36-461e-803c-3bc5ff38db7b

Задание – Решить один из кейсов (по выбору студента)

Кейс 1. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных (МФЦ) услуг были созданы для обеспечения равной доступности услуг всем жителям города, независимо от их возраста, уровня дохода, состояния здоровья и любых других факторов, а также для повышения открытости органов государственной власти, налаживания диалога и укрепления взаимопонимания между гражданами и властью.

В результате опроса, проведённого ВЦИОМ, было выявлено, что менее 50% служащих МФЦ реально работают на реализацию вышеупомянутых целей и осознают миссию учреждения.

Вопросы и задания.

1. Подумайте, каким образом следует изменить систему стимулирования служащих, чтобы она была ориентирована на реализацию государственной стратегии?

2. Какие показатели премирования и другие стимулы должны присутствовать в такой программе стимулирования сотрудников?

3. Какие ещё способы привлечения сотрудников к исполнению общей цели вы можете предложить?

Кейс 2. В администрации города Челябинска стоит цель развития городского туризма.

Несмотря на рост числа туристов в последние годы, цифры остаются достаточно низкими, и Челябинск не может сравниться по туристическому потоку с соседним Екатеринбургом, к тому же, в город практически не приезжают иностранцы.

Вопросы и задания.

1. Что может предпринять администрация города в условиях ограниченного бюджета для роста туристического потока?

2. Как городу повысить свою привлекательность и привлечь туристов, ежегодно посещающих Екатеринбург и игнорирующих Челябинск?