Formy komerční komunikace - ATL→sleduji se tak prime investice do reklamy

- Reklama (ATL) (př esvě dč ovací proces, placená forma komunikace s komerč ní m zá mě rem

TV, tisk, internet, outdoor, rozhlas, kino- Internet (ATL nebo na linku)

- Direct marketing (BTL) – adresná př í má forma komunikace s dobř e mě ř itelnou odezvou

direct mail 5%telemarketing 10% - nejú č ině jš í teleshoping – vž dy uvedena cena s DPH, jasný

kontakt, levně jš í než reklama př í mý prodej (BTL) – osobní prodej, př edvé st produkt

WOM – Word of mouth (osobní komunikace)

- Sales promotion (75% BTL Č R) – nejč astě ji v mí stě prodeje (ochutná vky, vzorkydá rky, kupony,

soutě ž e – loterijní a neloterijní. Loterijní = ná hoda, MFČ R, max. 200tis, jednotlivá vý hra max. 20tis)

- PR (public relations)- (BTL nebo na rozhraní ) – porozumně ní, vztahy firmy s veř ejností.

Systé mové pojetí: corporate identity, corporate publicity

- Sponzoring - zvyditelně ní loga, jmé na On-line komunikace – interaktivní komunikace, internet,

nová mé die

Marketingové komunikace= veš keré relevantní komunikace s trhem. Kromě komerč ní ch

komunikacá ješ tě zahrnují: - Merchendising - Packaging (obaly) - Veletrhy a vý stavy (BTL)

REKLAMA – stimuluje poptá vku, zvyš uje př í jem stá tní ho rozpoč tu

- CÍ L REKLAMY – obchodní (vyrobit urcite mnozstvi produktu), marketingový (podil na trhu o 3%),

Komunikač ní • komunikace • př esvě dč it • dostat do podvě domí • informovat • vyvolat novou potř ebu

• prodat FORMY REKLAMY• informativní (zavá dě cí ) • Př esvě dč ovací • Srovná vací • př ipomí nací