Хелпикс

Главная

Контакты

Случайная статья





Annotation 5 страница



Отходя от стойки, я думал о том, что вроде бы первый шаг состоялся – я сумел продержаться в конфликте с Владиславом Юрьевичем почти пять минут. И ключ от кабинета получил. Хотя сделал себе пометку – нужно сделать дубликат, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Как проводить совещание?
 

Хождение по этажам и конфликт с охранником отняли много времени. Посмотрев на часы, я понял, что в кабинет зайти уже не успею – оставалось две минуты до начала совещания. Направился сразу в переговорную, в которой традиционно проходили планерки.

Было ровно десять. За столом сидели четыре менеджера по продажам из семи. Бегло бросив взгляд на присутствующих, я обнаружил, что не хватает Стаса, Пети и Дениса. Понятно, главные раздолбаи отсутствуют!

Следуя новым правилам, я принял решение не ждать опоздавших и начал совещание. Рассказал, какие нововведения мы начинаем внедрять в отделе, каким образом это все будет происходить. И какие выгоды получат от этого хорошо работающие менеджеры. Все шло достаточно гладко – подчиненные слушали с большим интересом. Конечно, до меня никто не проводил таких совещаний, и простые продавцы даже толком не знали, куда движется компания и какие сейчас перед ней стоят задачи.

На этапе обсуждения проблем, с которыми сталкиваются продавцы в данный момент, и основных возражений покупателей дверь приоткрылась. Появилась голова Стаса:

– Глебыч, здорово, можно зайти?

– Давай, заходи уже, – послышались голоса Пети и Дениса, подгоняющие Стаса.

Как меня достала эта компашка! Раньше мы вместе работали простыми менеджерами по продажам. И сейчас, когда я стал начальником, эта троица продолжала относиться ко мне так же, как до повышения. Однако такое положение дел меня не устраивало, терпеть это было больше нельзя.

– Вы видели, который час? – задал я прямой вопрос.

– Да, 10: 40, – ответил Петя, посмотрев на часы. – Пробки ведь на дорогах, пока доберешься до офиса! Так сесть-то можно?

Краем глаза я увидел, как мимо двери переговорной проходит Платон Аркадьевич. Заинтересованный происходящим, он остановился послушать, чем все закончится. Его присутствие придало мне смелости, и я очень четко и жестко выпалил речь, заранее заготовленную в ответ на нарушение моей личной границы, связанной с опозданием:

– Нет! Ваше опоздание – это неуважение ко мне, к моему времени, а также ко времени ваших коллег. Все мы в Москве живем, не так ли? У нас у всех тут пробки. Тем не менее, кто-то приходит вовремя, а кто-то опаздывает на сорок минут. Больше этого терпеть не буду. Давайте договоримся: если назначено совещание на десять утра, значит, в десять утра все должны быть здесь.

– Глебыч, да ты че? Не выспался, что ли? – собрался было смягчить конфликт Стас.

Опять «Глебыч»! Когда же они прекратят меня так называть? Да никогда, если я сейчас же публично не пресеку это!

– Я тебе не Глебыч, а Глеб. И с этого момента ко мне обращайся именно так. Понятно?

Внутренне я кипел от злости. К тому же не знал, чем все это может закончиться. Да и за разговором наблюдал Платон Аркадьевич, что только усиливало стресс.

– Понятно, – возмущенно, с ноткой обиды ответил Стас.

Силуэт Платона Аркадьевича исчез. А Стас, Петя и Денис еще некоторое время с недоумением смотрели на меня.

– Прошу вас покинуть помещение, а мы продолжим совещание, – отчеканил я и посмотрел на эту троицу жестким взглядом. Не зря утром в метро тренировался!

– Ладно-ладно, пойдемте, – шепнул Стас парням, они вышли и закрыли дверь.

В кабинете повисла гробовая тишина. Менеджеры со страхом смотрели на меня.

– Ну что ж, продолжим, – постарался произнести я как можно дружелюбнее.

Довел конфликт до драки? Значит, проиграл
 

Заглянув в кабинет после совещания, я обнаружил все ту же раскуроченную розетку. Электрик к ней не прикасался. Тут как раз подоспела Настя. Я посмотрел на часы – ровно час назад она должна была быть на рабочем месте.

– Привет, Глеб!

– Привет, Настя. Почему ты опаздываешь на работу на целый час?

– Ой, у меня тут катастрофа приключилась! Я вышла из дома, побежала за автобусом, ногу случайно подвернула, и каблук отлетел, мне пришлось обратно домой идти и переобуваться, а поскольку туфли у меня наверху в коробке, пошла за стремянкой на балкон…

Количество Настиных злоключений превышало предельный уровень!

– Настя, мне не нужны такие подробности. Твоя задача – быть на месте вовремя.

– Но я же не виновата, что каблук отлетел, это же не я его отдирала, – плаксивым голосом сказала Настя.

– Я не обвиняю тебя в намеренной порче каблука, лишь хочу, чтобы все приходили на работу в положенное время. Все мы люди, иногда с нами случаются форс-мажоры, но не каждый день. Я допускаю, что сегодня произошло именно это. Завтра ты должна быть вовремя, – последняя фраза была произнесена безапелляционно. Чтобы секретарю стало ясно: за опоздания я буду сурово наказывать.

– Ладно, – буркнула Настя и пошла на свое рабочее место.

– Забыл спросить вчера – как зовут нашего электрика?

– Валентин Васильевич.

– Значит, иду выяснять, почему Валентин Васильевич до сих пор не сделал мне розетку.

– Иди, но его все равно нет, он раньше двенадцати никогда не приходит.

– Почему это? У технического персонала рабочий день начинается на час раньше, чем у нас!

– Потому что он запойный. Скажи спасибо, что вообще на работу выходит.

«Да это вообще ни в какие ворота не лезет! » – размышлял я, возвращаясь в кабинет. Следом вошла Настя с кипой папок. Вот еще одна «привилегия» начальника – гора бумаг. Я пытался добросовестно углубиться в работу, но утренние события не выходили из головы.

Еще одна мысль не давала мне сосредоточиться: почему Алена не берет трубку? Все звонки на мобильный остались без ответа. А так хочется сказать ей, что я ее люблю и очень скучаю! Решившись, я набрал городской номер. Трубку поднял отец Алены. Едва услышав мой голос, он сказал:

– Тебе же было сказано – оставь Алену в покое. Больше ей не звони! – и связь прервалась. Ну что делать, если со мной даже разговаривать не хотят?!

Раздался стук в дверь, Настя зашла сообщить, что меня вызывает к себе Платон Аркадьевич. Я поспешил к начальнику.

– Глеб, здравствуй. Как прошло совещание? Что у тебя там происходит в отделе?

– Хорошо все прошло, задач много, все в работе.

– Видел я, как у вас все в работе, – холодно произнес шеф. – Ты мне скажи, почему до сих пор не ответил на мое письмо? Я его еще вчера отправил.

– Платон Аркадьевич, дело в том, что у меня до сих пор не подключен компьютер – нет розетки, и я не могу нормально работать.

– А в чем дело? Что, у нас разве в штате нет электрика?

– Есть, но вчера на мою просьбу прийти и починить розетку он не отреагировал. Сегодня с утра его еще не было на рабочем месте.

– А ты проверял?

– Что проверял?

– Есть ли он на рабочем месте или нет?

– Не проверял, мне так сказала Настя.

– Вот иди и проверь, – лицо шефа выражало смесь усталости и презрения. – И вообще – что за детский сад? Розетка не работает! Ты теперь начальник – умей организовать работу так, чтобы все было, и было как надо. Требуй с них, сотрудники твои – и ты должен уметь с ними управляться.

Да, прав был Макс, умение идти на конфликт и добиваться своего – важное качество. Выбиваются в лидеры, занимают и удерживают руководящие позиции люди, обладающие именно им. Платон Аркадьевич – надо отдать ему должное – был хорошим руководителем.

Выйдя из кабинета шефа, я сразу отправился на поиски электрика. К своему удивлению, я действительно нашел его в служебной каморке. Спящим на стуле! Настя была права – судя по всему, он действительно крепко выпивал. Но делал это, похоже, не уходя с работы, здесь и ночевал.

– Валентин Васильевич! Вставайте! Почему вы спите в рабочее время на рабочем месте?

– А-а-а… Это опять ты… Отвали. Дай поспать… – невнятно пробормотал электрик, спросонья качая головой.

– Уже почти два часа как вы должны работать. Мне нужно починить розетку. Вставайте и принимайтесь за работу!

– Да пошел ты… – и электрик грубо меня толкнул.

Такое стерпеть было нельзя, хотя по инструкции Макса выходило, что драка – это уже перебор. Я легонько пихнул электрика в ответ. Но поскольку мой оппонент был в весьма неустойчивом состоянии, то небольшого толчка оказалось достаточно – он вместе со стулом грохнулся на пол. Окончательно проснувшись и не на шутку рассвирепев, электрик вскочил и кинулся на меня. На шум начавшейся драки прибежали охранники и растащили нас.

– Это еще что такое? Теперь уже я сообщу Платону Аркадьевичу, что вы тут устроили! – с неприкрытой злобой в голосе выкрикнул охранник, которого я сегодня отчитал за ключи.

Ситуация была донельзя нелепой. Подраться, да еще и без повода…

Пришлось опять идти к Платону Аркадьевичу с объяснениями. На этот раз он был отнюдь не дружелюбен и устроил мне разнос по полной программе:

– Глеб, ты что себе позволяешь? Совсем спятил? Без году неделя как начальник отдела, а уже такое творишь!

– Платон Аркадьевич, инициатором драки был электрик, я лишь защищался от его агрессии.

«Звучит как оправдание», – подумал я. Но ничего другого в голову не пришло. Вопреки моим ожиданиям, после этих слов Платон Аркадьевич сразу смягчился, вызвал электрика и на импровизированной очной ставке выяснил, в чем дело. Меня все равно заставил написать объяснительную. А электрику сделал жесткий выговор с занесением в личное дело.

Итог – электрик нехотя принялся за работу. К обеду розетка в моем кабинете наконец-то была готова, я подключил компьютер и смог полноценно работать.

Где отчет?
 

В первую очередь надо было разобрать почту. Добравшись до письма Платона Аркадьевича, я увидел не совсем доброе напоминание об отчете, который должен был сдать еще неделю назад. Чтобы доделать его, мне были необходимы данные Петра. И всю неделю я не мог добиться от него этих сведений.

Внутренний голос говорил мне: «Хватит уже конфликтов на сегодня, итак уже весь отдел на тебя косо смотрит»… Однако я его не послушал и направился прямиком к Пете – устраивать взбучку. Он сидел в окружении коллег и что-то очень оживленно рассказывал.

– Петр, – постарался я обратиться весьма официально, – где отчет, который ты обещал сегодня сдать?

Вопрос привлек внимание всего отдела. Петра у нас прозвали Чубайсом – рыжий и полноватый, он очень походил на этого политика. И красноречием Петр славился – спорить с ним было сложно. Поэтому сейчас все поставили работу на паузу и принялись наблюдать за нашей беседой.

– Глебыч… – начал было Петя, но я моментально его перебил:

– Еще раз повторяю: не Глебыч, а Глеб.

– Не, вы видали? С ним явно что-то не то! – обратился Петя к ребятам. При этом он встал со стула и начал обходить меня кругом, разглядывая со всех сторон.

– Не могу понять, что в нем изменилось. Вроде пиджак тот же, туфли те же, прическа и лицо такие же. Так что поменялось, Глеб? – с наездом продолжил Петя. Все вокруг замерли в предвкушении скандала.

– Ничего не поменялось. Где твой отчет?

– Ан нет, поменялось! Глеб ведь у нас теперь прямо под шефом ходит. А может, и еще чем с ним занимается? – решил очень резко пошутить Петя. Продавцы, наблюдавшие эту картину, заулыбались…

– Ты чего несешь, сдурел что ли? – вырвалось у меня.

Но Петя, вдохновленный вниманием зрителей, перебил меня:

– О-о-о, опять начал. Остепенись, – Петя небрежно похлопал меня по плечу и обратился к публике: – Вот, смотрите, начальника из себя строит. Только до начальника тебе как до Марса пешком. До высокой должности еще дорасти нужно. И коллег по работе стоит научиться уважать. А ты ведешь себя как-то не по-мужски.

Недавно мы с тобой машины вместе продавали и отмечали каждую продажу пивом как нормальные кореша. А сейчас выпендриваешься перед шефом, а с нами стал начальника из себя корчить? Выгоняешь хороших продавцов с совещания, с пьяным электриком дерешься, курить в сортире запрещаешь… Да еще и до нашего ветерана-сторожа сегодня докопался! Свои правила решил установить? А не ты ли сдурел, Глеб? Думаешь, после такого к тебе все нормально относиться должны?!

Я покраснел. Что ответить? Если смотреть со стороны – все так и было. Петя просто разложил все по полочкам, да еще и публично. Этот конфликт я проиграл, ведь Петя-Чубайс сделал именно то, чему меня учил Макс – не дал даже приблизиться к своим личным границам. Публика вокруг стояла в ожидании, что же будет дальше.

– Петр, не уходи от темы. Где отчет, который ты обещал мне еще неделю назад? – я постарался говорить максимально спокойно, хотя голос предательски задрожал.

– Где отчет, где отчет? – кривляясь, повторил Петя, и все начали смеяться. – Нету отчета. День еще не закончился. Как закончится, так и спрашивай.

Чтобы хоть как-то сохранить лицо после этой разборки, я сказал:

– Нет отчета, тогда пеняй на себя. Я тебя предупреждал.

– Что, уволишь меня? – выкрикнул Петя. – Да кишка тонка! Нажалуешься Платону? Что ж, будем тогда разговаривать в другом месте.

И он с угрозой ударил кулаком по ладони.

– Послушай, мы либо общаемся с тобой нормально, либо не будем общаться вообще. Я не веду переговоров с людьми, которые опускаются до угроз, – озвучил я заготовленный ответ.

Не знаю, пришелся ли он к месту. Развернувшись, я заметил ухмылки на лицах подчиненных. Пока я шагал к своему кабинету, я готов был провалиться сквозь землю.

Плотно прикрыв за собой дверь, я схватился за голову и начал ходить кругами по комнате. Что ж такое происходит?! Я представлял, что будет сложно, но не настолько же!.. Теперь ко мне плохо относится не только кучка продавцов, которых я выгнал с совещания. Я заработал плохое отношение всего отдела благодаря конфликту с Петей.

Как вести себя дальше? Пойти к Платону Аркадьевичу и попросить уволить Петю? Разве так я заслужу хорошее отношение остальных коллег? Да и вряд ли Платон Аркадьевич согласится…

Я словно на войне. В офисе все разбились на два вражеских лагеря: я и все остальные. Продавец, который раньше был рубахой-парнем, теперь выбился в начальники и пытается всеми командовать. Естественно, кто же будет слушать и выполнять указания того, на ком недавно весь отдел ездил и с кем пиво пил? Чего греха таить – сам виноват, что разрешал себе подобное!

Фрилансер и кондиционер
 

Под вечер, заглянув в свой план на день, я обнаружил, что не разобрался с фрилансером, который уже несколько месяцев делает мне сайт. И с кондиционером, который до сих пор не установили в офисе.

С фрилансером я решил не церемониться. Просто написал письмо о том, что прекращаю с ним сотрудничать. Меня не устраивает, что прошли все сроки, а сайт не готов. И за промежуточную работу денег не заплачу. Сразу поместил объявление, что ищу исполнителя. На этот раз установил более высокие требования и жесткий срок по времени – неделя. Больше ждать не намерен.

Затем пробежался по тексту договора с конторой, которая должна была поставить нам кондиционер. Как и предполагал, закон был на нашей стороне. Позвонил им, постарался говорить жестко и предупредил – если завтра кондиционера не будет, мы не только расторгнем соглашение, но и обратимся в суд в соответствии с положениями договора. Деньги давно переведены, а работа так и не выполнена.

Завершив наконец-то все свои дела, я собрался и вышел из офиса. Сегодня нужно зайти в банк, справки для получения займа сделали вчера. Шел туда в больших сомнениях, даже остановился перед входом. Очень не люблю быть кому-то должен.

Начал размышлять: и зачем опять ввязываюсь в истории? Зачем прыгать выше головы, разрушать свой уютный мир? Да еще такие деньги за это платить! Однако давать задний ход было уже поздно – я решительно вошел в банк. Боясь передумать, быстро заполнил все бумаги. Заявка была одобрена, я получил деньги и пулей вылетел на улицу.

По дороге в сторону дома, чтобы отвлечься от мыслей о деньгах, проанализировал сегодняшние конфликты. Первый был с охранником – удержаться удалось. Второй на совещании – отжал коллег за опоздание. Третий на тему панибратства – дал понять, что называть меня Глебычем больше не стоит. Четвертый – драка с электриком, тут я слил по полной. Пятый – с Петей, по поводу отчета – этот конфликт я не только проиграл, но так и не добился того, чтобы Петя сделал отчет. Что ж, придется завтра решать этот вопрос. Шестой – в письменной форме отказался от фрилансера. Седьмой – кондиционер.

Итого сегодня за день получилось семь конфликтов, осталось еще три из задания, которое дал Макс. Придется тренироваться на незнакомых людях. Ради этого решил проехать на автобусе пару остановок, может, там что-нибудь произойдет.

Неожиданно начавшийся дождь согнал под крышу остановки всех ожидающих. Я втиснулся туда же и сразу заметил крепкого мужика лет сорока. Он стоял в центре толпы и курил. Естественно, все стоящие рядом дышали тем, что он выдыхал. Надо действовать и попробовать обозначить границы и тут.

Конфликт закончился, едва успев начаться. Апеллировал я не к себе лично, а к тому, что здесь много людей и неправильно заставлять окружающих дышать всякой дрянью. На удивление быстро и без протеста мужик загасил сигарету. Это была моя внутренняя победа. Позже, уже в автобусе, стоящая рядом девушка похвалила меня:

– Какой вы молодец, что запретили ему нас обкуривать! А то у меня астма. Мне вообще нельзя вдыхать сигаретный дым, может приступ начаться.

– Я вроде и не запрещал, всего лишь вежливо попросил его потушить сигарету.

– Вот поэтому-то я и говорю, что вы молодец. Это редкое сейчас качество – харизма. Когда человек чувствует свою силу внутри. И это вызывает уважение у окружающих, заставляет их невольно уступить.

Я бы и дальше продолжал эту милую беседу, но мне пора было выходить. Попрощавшись с девушкой, я пересел в метро и стал тренировать взгляд на окружающих. Для себя отметил, что большинство людей при встрече взглядами либо опускают глаза, либо отводят их в сторону. Однако попалось и несколько серьезных соперников, от обмена взглядами с которыми у меня пробегали мурашки по коже, и я первым опускал глаза. Было весьма некомфортно продолжать подобные дуэли.

Времени до конца дня оставалось все меньше, надо было ускориться. Пришлось зайти в супермаркет рядом с метро. В молочном отделе я приметил продавца-консультанта мощного телосложения, который разговаривал по телефону. «То, что нужно», – подумал я и направился к нему.

– Почему вы разговариваете по телефону на рабочем месте?

– Тебе какое дело?

– Во-первых, не тебе, а вам!

– Я тебе перезвоню, – буркнул здоровяк в трубку и переключился на меня. – Ладно. Какое ВАМ дело?

– Мне нужна помощь продавца, и я уже пять минут не могу ее дождаться.

– А я-то тут причем?

– Кто вам дал право разговаривать со мной в таком тоне? – твердо поинтересовался я (однако я вхожу во вкус! ). Этот вопрос застал оппонента врасплох.

– Ладно, что вам нужно? – недовольно, но уже более спокойно спросил продавец.

– Где у вас отдел фруктов?

– В начале зала, вы его прошли.

– Благодарю, – ответил я, с чувством торжества прошествовал к фруктам и зацепил связку бананов.

К кассам тянулась огромная очередь. Пройдя мимо всех стоящих, я направился прямиком к кассе и встал первым после того, кого в тот момент обслуживали. Очередь подозрительно молчала.

– Ты куда прешь? – наконец послышался сзади мужской голос – Тут вообще-то очередь, не видишь?

– Разве я похож на слепого? – неожиданно для себя грубо ответил я. И жестко посмотрел на мужчину. Тот застыл, а я почувствовал себя в центре внимания. И внимание это было далеко не дружелюбным.

– Ну и молодежь пошла! Совсем оборзел, – послышался женский голос откуда-то из конца очереди.

– А кто вам давал право разговаривать со мной в таком тоне? – наехал я на женщину. Да уж, видели бы меня сейчас родители, они бы все сказали про мои хорошие манеры! Но остановиться я уже не мог, пошла бойцовская реакция. Неужели мне удалось сменить отношение к конфликту? Конфликт – это хорошо!

– Молодой человек, пройдите в конец очереди, – уже более официальным тоном сказал мужчина, начавший разговор первым. Я еще раз очень жестко посмотрел на него и ответил:

– Вы хозяин магазина?

– Нет.

– А что вы тут правила устанавливаете? Я пойду туда, куда хочу.

Пока мужик думал, что бы мне ответить, касса освободилась. Кассир пробила мне фрукты, я положил их в пакет и уже направился к выходу. Но тут услышал за спиной голос мужика, с которым только что конфликтовал:

– Баран недоразвитый.

Можно было, конечно, стерпеть и сделать вид, что я этого не расслышал. Но не в этот раз! Я развернулся и с серьезным лицом направился к мужику:

– Что ты сказал?

Мужик был моего телосложения. И я решил идти ва-банк. Как говорится, гулять так гулять. Оказалось, такой реакции оппонент не ожидал. И, видя, как я с бешеными глазами иду прямо на него, ответил:

– М-м-м… Извините, это я не вам.

– Не мне? А кому? – решил я продолжить конфликт, несмотря на извинения.

– Это я про себя…

Я улыбнулся – такой ответ был неожиданностью. Так с улыбкой и вышел из магазина.

Вечерняя тренировка
 

Дома я осознал, насколько устал за день. Все эти конфликты, мысли об Алене и о деньгах вымотали морально. А по плану сегодня еще вечерняя тренировка на беговой дорожке – надо идти в зал.

В зале царила рабочая атмосфера. Мужчины и женщины трудились на тренажерах: кто-то работал с гантелями, кто-то тягал блоки, а кто-то так же, как и я, пришел побегать.

Поначалу тренировка давалась тяжело. После многочисленных (и будем откровенны – малоприятных) событий сегодняшнего дня я был будто вареный и никак не мог сосредоточиться на беге. Постоянно проматывал в голове то, что со мной происходило за последние несколько дней. Полностью переключиться на бег мне удалось лишь на двадцатой минуте. Как раз тогда, когда, по словам Василия, полностью включался механизм сброса лишних килограммов.

Оставшееся время тренировки я был полностью сосредоточен на каждом ее элементе и старался провести ее как можно более правильно. В прошлый раз Василий рассказал о том, что выполнение упражнений тренирует умение двигаться к цели, не отвлекаясь на посторонние дела. А это помогает развивать силу воли.

И действительно, после тренировки я почувствовал, что успокаиваюсь, а мысли приходят в порядок. Как раз то, что нужно перед встречей с Максом.

Встреча с Максом
 

В кафе я пришел за пятнадцать минут до назначенного времени. Хотелось в спокойной и уютной атмосфере еще раз обдумать предстоящий разговор. Мне нравилось оформление интерьера – видна работа умелого дизайнера. К тому же здесь подавали очень хороший чай. Расположенное в стороне от мест обычных тусовок, кафе не привлекало шумные компании молодежи. В основном сюда ходили постоянные посетители. Сама обстановка и то, что здесь не разрешалось курить, делали это кафе непривлекательным для маргиналов.

Но в этот раз спокойно отдохнуть не удалось. Двое парней, сидевших у стойки бара, желали развлечений. Дорого и модно одетые, стильные стрижки, сленговые словечки в разговоре – явно мажоры, как их сюда занесло? Сначала они громко, с подробностями и смехом, обсуждали какую-то вечеринку. Затем приказным тоном потребовали принести спиртное. Качество поданного коньяка им не понравилось, посыпались оскорбления, громкие обещания «разнести это гребаное заведение». Было видно, что мажоры намеренно нарываются на конфликт.

В это время в кафе зашел Макс. Подойдя к столику, он сел на свой стул.

А у стойки разгорелся настоящий скандал: парни закурили, и администратор зала пытался их образумить. Чувствуя свою безнаказанность, мажоры вконец обнаглели и откровенно издевались над работниками кафе.

Макс минуту посидел молча, наблюдая за происходящим, затем подошел к стойке:

– Света, – обратился он к официантке, – пожалуйста, вызови скорую.

Спокойный и вроде бы тихий голос Макса перекрыл шум скандала, все внимание обратилось на него. Парни с удивлением повернулись к Максу и уставились на него. Пристально глядя на скандалистов, он продолжил:

– Если в течение двух минут эти приятные молодые люди не покинут кафе, то скорая помощь будет просто необходима.

– Да ты знаешь, с кем разговариваешь?! Я тебя урою, в порошок сотру! – попытался надавить тот, что был понаглее.

– Обязательно. И уроешь, и сотрешь, – сказал Макс почти ласковым тоном и улыбнулся. Не хотел бы я видеть еще раз такую улыбку! Да и от его взгляда тянуло спрятаться под стол.

Мажоры притихли, от их наглости и самоуверенности не осталось и следа. Они молча кинули деньги на стойку и под пристальным взглядом моего наставника убрались из кафе. Макс вернулся за столик и спокойно разлил чай.

Вот как, как он это делает?! Не повышал голоса, не угрожал, даже руки из карманов не вынул. Стоял собранный, спокойный, говорил четко. Смогу ли я когда-нибудь так же играючи побеждать в конфликтах?

Приятный запах облепихового чая вернул меня к реальности.

– Глеб, ау, очнись. Расскажи, как дела, – слегка насмешливо предложил Макс.

– Сначала вот это, – я осторожно положил на стол пухлый конверт с деньгами. Очень хочется верить, что расстаюсь со своими сбережениями не зря. Похоже, что все сомнения отразились на моем лице.

Макс ободряюще улыбнулся и спокойно положил конверт в карман. А я со вздохом начал рассказывать:

– Пока непонятно. Сложно все дается. На работе черт-те что происходит. На меня все смотрят с подозрением, подкалывают, и мало кто уважает. Такое ощущение, что все стало не лучше, а наоборот, хуже. Раньше ко мне все более-менее хорошо относились, мы с коллегами дружили. А сейчас коллектив разделился на два лагеря: я и все остальные.

Я в подробностях расписал конфликты, в которых участвовал в течение дня.

– Да уж… Вижу, ты очень сильно вырос с момента нашей первой встречи, – проговорил Макс

– И в чем же это? – недовольный сегодняшним днем спросил я. – Меня сейчас на работе ни во что не ставят. А ты говоришь – вырос.

– Вырос в плане выполнения обещаний, и заданий, которые я тебе даю. Очень хорошо мы тогда с тобой поработали над привычкой СКАЗАЛ = СДЕЛАЛ[3].

– По поводу твоих коллег, – продолжил Макс, отпивая облепиховый чай, – с чего ты взял, что они раньше относились к тебе хорошо?

А действительно, почему я так решил? Никогда об этом не задумывался.

– Ну, раньше не возникало таких серьезных стычек.

– Их не возникало потому, что ты вел себя… как бы это правильно сказать, чтобы не слишком грубо было…

– Как тряпка? – подсказал я.

– Жестковато, конечно, но в целом подходит. Я хотел сказать «как славный малый», – Макс заулыбался. – Это человек, который старается всем понравиться, всем угодить. И даже если в чем-то его сильно ужимают, он все равно пытается найти оправдание, почему ему стоит не высовываться и сидеть смирно, когда другие над ним издеваются. А сейчас, когда ты начал открыто показывать, что терпеть этого не будешь – то сразу все «хорошее», как ты говоришь, отношение к тебе и выплыло наружу.

Очень сложно коллегам, которые привыкли на тебе ездить, взять и перестроиться. Вот они и бунтуют. У тебя на самом деле есть два пути. Первый – вернуть все на круги своя и забыть эти два дня. Завтра будешь вести себя так, как раньше – все сразу поймут, что у тебя были какие-то личные проблемы, поэтому ты был нервным.

Говоря это, Макс посмотрел на меня так, что по спине пробежали мурашки. И я понял, что лучше этого не делать. Наставник отпил чая и продолжил:

– Второй вариант – продолжить выстраивать свои личные границы. Через какое-то время окружающие привыкнут. Понимаешь, людям нужно время, чтобы поменять отношение к другому человеку. Вот ты встраиваешь в себя привычку отстаивать свои границы в течение ближайших тридцати дней. Так же и твоим коллегам требуется тридцать дней, чтобы привыкнуть к тебе новому. Стоит только на день дать слабину, как все вернется к исходному состоянию, и потребуется начинать все сначала.

– Да уж… В серьезный переплет я попал, – улыбаясь, ответил я. – Возвращаться обратно точно не буду. И, признаться, не хочу, чтобы это продолжалось. Многие коллеги вообще охамели. Не понимаю, как раньше позволял так с собой обращаться. И к тому же я заплатил тебе приличную сумму! Поэтому хоть мне и сложно, но вложения в себя намерен окупить!

– Ага! Деньги – отличный стимул, – поддержал мой веселый тон Макс.

Тут подошла официантка и спросила, будем ли мы еще что-нибудь заказывать. Мы решили повторить чай.

– Хорошо, какие уроки ты сегодня извлек благодаря произошедшему? – спросил Макс.

– Ты знаешь, заметил очень интересную вещь. Многие люди, с которыми я сегодня конфликтовал, вообще не готовы к противостоянию. И даже если начинают его, а я при этом показываю готовность идти до конца, они сразу же сливаются. Еще заметил, что мне становится приятно, когда получается отжимать нарушителя обратно за границы. И после конфликта я чувствую огромный прилив энергии, особенно когда сильно погружаюсь в него и выигрываю.

Может, это не очень хорошо, когда я за счет других людей начинаю чувствовать себя лучше. У меня теперь как будто раздвоение личности. С одной стороны, я человек добрый. С другой, я открыл в себе еще и «темную сторону», которая дискомфортна, но приносит колоссальное удовольствие. Как бы мне в психушку не загреметь с такими выходками! – рассмеявшись, закончил я.



  

© helpiks.su При использовании или копировании материалов прямая ссылка на сайт обязательна.