Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

МБУ «Вознесенская ЦБС»

16+

р. п. Вознесенское, 2021 г.

Основные права потребителя:

Ø Право на качество;

Ø Право

на безопасность;

Ø Право

на информацию;

Ø Право на возмещение ущерба.

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав.

Право на качествоозначает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

Право на безопасность: какпотребитель Вы имеете право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Право на информацию:потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

Право на возмещение ущерба:За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Срок службы, срок годности и гарантийный срок

На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) игарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если в результате исполнения такого договора у Вас возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Сроки годности в обязательном порядке должны быть установлены на:

продукты питания;
парфюмерно-косметическую продукцию;
медикаменты;
товары бытовой химии;
иные подобные товары.

⇐ Предыдущая 12