|
|||
Приложение 02. Инструкция промо-персоналаПриложение 02. Инструкция промо-персонала Промо-персонал обязан:
1. Быть на заранее утвержденном промо-объекте не менее, чем за 15 минут до начала акции / не покидать промо объект до окончания акции 2. Незамедлительно информировать супервайзера в случае отсутствия сигарет Kent HDs Блю (5mg) и Kent HDs Сильвер (3mg) 3. Ежедневно отчитываться о проведенной работе супервайзеру проекта / аккуратно заполнять формы отчетности/сдавать первичную отчётность, униформу и сувениры в конце рабочего дня супервайзеру. 4. Полностью доносить информацию о продукте, соблюдать утвержденную механику проведения акции 5. В случае если в торговой точке остается менее блока сигарет Kent HDs Блю (5mg) и Kent HDs Сильвер (3mg), участвующих в акции, промо-персонал обязан проинформировать супервайзера о сложившейся ситуации. 6. Промо-персонал не имеет права покидать торговую точку до выяснения супервайзером Агентства с торговым представителем БАТ, будет ли пополнен сток сигарет Kent HDs Блю (5mg) и Kent HDs Сильвер (3mg) в данной торговой точке. 7. Тщательно следить за своим внешним видом / чистотой униформы 8. Избегать личных отношений с коллегами по проекту в течение рабочего дня 9. Осуществлять выдачу сувениров строго! согласно утвержденному промо-тексту. Выдача сувенира проиходит только при соблюдении отчетности. 10. Строго придерживаться промо-речи Запрещено! · Наносить ущерб демонстрационным материалам (промо-плншет, стенд) · опаздывать · курить, жевать жвачку, есть в течение рабочего времени на рабочем месте · разговаривать с коллегами и посторонними лицами во время работы · брать с собой на работу личные вещи (в т.ч. деньги, драгоценности) · покидать рабочее место без разрешения супервайзера · пользоваться мобильным телефоном · носить униформу в нерабочее время · отвечать на вопросы, касающиеся: - принципов и политики работы компании БАТ; - стратегии развития марки, за исключением четких формулировок, предложенных в тексте; - условий и сценария проведения акции; - условий найма и оплаты труда; · комментировать действия компании-производителя, · давать интервью представителям СМИ · сравнивать сигареты ВАТ между собой и с конкурентными марками сигарет · давать свою персональную оценку проблеме курения, данной активности, сувенирам и т.д. · позировать фото и телекамерам и т.д. · использовать промо оборудование в личных целях. Вся информация, предложенная на тренинге – конфиденциальна. За нарушение данного положения - немедленное отстранение от участия в акции!! Если промо-перосонал во время работы игнорирует нормы требуемого поведения, супервайзер немедленно отстраняет ее/его от работы и обеспечивает замену. Промо персонал подписывает «Инструкции для промо-персонала»
___________________________________ _________ ________ Ф.И.О. подпись дата
|
|||
|