Стратегический план. Анализ непосредственного окружения
Таблица 1. 1. Анализ потребителей
Сегмент
| Характеристики потребителей
| Географические
| Демографические
| Социально-экономические
| Физические лица
| Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО
| 17-60 лет
| Уровень личных доходов – не ниже среднего
| Дети
| Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО
| 3-16 лет
| Уровень доходов родителей – не ниже среднего
| Корпоративные клиенты
| Проживающие на территории Санкт-Петербурга и ЛО
| 18-60 лет
| Уровень личных доходов – не ниже среднего
|
Таблица 1. 2. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
Конкуренты
| Сильные стороны
| Слабые стороны
| Fitness Group
| - Фитнес 24 часа
- Бесплатная сауна
- Наличие мультикарты (посещение любого клуба сети по одному абонементу)
- Клубы расположены в разных районах города
| - Малое количество клубов сети
- Отсутствие бассейна
| FitnesStar
| | - Отсутствие сети клубов
- Отсутствие бассейна
| Планета фитнес
| - Первый российский бренд в фитнес-индустрии
- Большое количество клубов сети, расположенных в разных районах города
- «Заморозка» абонемента
- Бесплатный бассейн, полотенца, питьевая вода
- Наличие мультикарты
|
| Ergoline
| - Бесплатные полотенца, питьевая вода, сауна
| - Отсутствие сети клубов
- Отсутствие бассейна
- Малая площадь залов
|
Таблица 1. 3. Анализ рынка рабочей силы. Был проведен поиск персонала на сайтах http: //spb. job. ru/ и http: //spb. hh. ru/ по вакансиям: фитнес-инструктор, администратор фитнес-клуба, менеджер по работе с клиентами, врач, уборщица
Вакансия
| Пол
| Возраст
| Образование
| Опыт работы
| Ожидаемая з/п
| Фитнес-инструктор
| М, Ж
| 18-45
| Преимущественно высшее профессиональное
| От 1 года
| От 10 000 руб.
| Администратор
| Преимущественно Ж
| 18-25
| Преимущественно неполное высшее
| Преимущественно без опыта работы
| От 7 000 руб.
| Менеджер по работе с клиентами
| М, Ж
| 21-45
| Высшее
| От 1 года
| От 25 000 руб.
| Врач
| М, Ж
| 24-45
| Высшее специальное
| От 4 лет
| От 20 000 руб.
| Уборщица
| Ж
| 17-58
| Среднее специальное
| От 1 года
| От 6 000 руб.
|
|