ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ (Инструкции по поведению в чрезвычайных ситуациях)

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ (Инструкции по поведению в чрезвычайных ситуациях)

ПОЖАР

Поднимите тревогу

Нажмите тревожную кнопку

Позвоните в пожарную часть по телефону 112 (01)

Спасайте людей, чья жизнь в опасности, не подвергая себя риску

Примите участие в тушении пожара, не подвергая себя риску

Организуйте потоки эвакуируемых людей согласно планам эвакуации и эвакуационным указателям

Будьте готовы к взаимодействию с пожарными службами

подготовьте ключи (мастер ключи/механические) от помещений для пожарной службы

Распечатайте списки гостей:

Список проживающих гостей

Список гостей на заезд

Список гостей на выезд

Блокируйте лифты

Внутренние уведомления

Информируйте сотрудников через дежурного менеджера

Если возможно, отметьте гостей в списках при их эвакуации

По возможности не покидайте стойку

Встретьте группу пожарной службы

Пожарная служба прибудет через 10 минут

Окажите посильную помощь работникам пожарной службы, не подвергая себя опасности

Руководитель прибывшей группы пожарной службы возьмет на себя ответственность за тушение пожара

Подготовьте к эвакуации денежные средства из кассы и важные документы

Место сбора - площадь перед отелем

ВООРУЖЕННОЕ ОГРАБЛЕНИЕ

Не сопротивляйтесь!

Говорите спокойно. Запомните его / ее лицо

Дайте ему / ей требуемые деньги

Нажмите сигнал тревоги после того, как грабитель покинул отель

Встречайте полицию у главного входа

Заполните описание грабителя по форме (прилагается)

Сообщите дежурному менеджеру

При необходимости соберите антикризисную группу